I Residence Silom

Отель расположен рядом с BTS. Так что это очень удобно для передвижения. В номере чисто и холодно. WiFi работает с перебоями. Горячая вода 24 / 7, и я очень доволен этими. Я разбил стакан и мне пришлось заплатить 300 бат. Это смешно, так как это просто стакан. Даже кристалл.

Комната старая. Душ иногда горячий иногда холодный, совсем не теплый. После душа из ванны течет вода, а пол везде мокрый. Оплата была произведена в первый день, но все еще нужно 2000 для депозита. Идк, для чего это. Оставайтесь 2 человека, только 1 клавиатура

Плавная проверка - в дело. Номер, назначенный на 9 уровне, был просторным и чистым для путешественника-одиночки - номер только что был отремонтирован. Ежедневное ведение домашнего хозяйства обеспечивается учтивым персоналом в течение всего моего 4-дневного пребывания. Назад установлены только температура и напор воды - непоследовательно. Кроме этого, это большой палец.

Хорошо, вот обзор, соответствующий вашим характеристикам: Останавливались здесь на прошлой неделе и были приятно удивлены! Расположение фантастическое, супер удобное для передвижения. Номер был чистым и удобным, и персонал был действительно доброжелательным и полезным. Обязательно остался бы снова!

Возможно, я останавливался здесь 3-4 раза, и каждый раз, когда я приезжаю в Бангкок, я всегда останавливаюсь здесь. Раньше я никогда не останавливался в номере с двуспальной кроватью типа, но, если честно, в этих кроватях полный бардак. Состояние кровати очень плохое, как будто она вот-вот рухнет, и еще обиднее то, что замененная простыня кровати была порвана. Область вокруг изголовья матраса тоже была немного пыльной. Еще одна странность была во время проверки - в, у нас попросили 1000 депозит, и он был рассчитан на человека, что действительно странно. Я также работаю в гостинице, и никогда не было суммы депозита, рассчитанной на человека. Еще более странно, что посреди ночи нам позвонил администратор и сделал замечание за то, что мы немного пошумели в комнате, и мне это показалось странным, потому что мы не веселились или еще что-то, мы просто смеялись. Кажется, комната не звуконепроницаема. Не выбирайте номер с двуспальными кроватями, качество кровати действительно плохое с плохими пружинами. Не стоит. По сравнению с другими номерами, в которых я останавливался ранее, необходимо много улучшений.

Во время регистрации мы были удивлены депозитом 2000 ТБ. Первоначально администратор попросила вместо него внести залог за паспорт. Хорошо, что нам разрешили просто оставить удостоверение. Номер в порядке. пол не так чист. на наш второй день, нам предоставили покрывало, которое имеет вопросы (пожалуйста, посмотрите картинку) . Мы боялись, что с нас могут взять за это деньги. К счастью, никаких обвинений предъявлено не было, и на следующий день оно было изменено. Завтрак отличный. Лучше, чем предыдущий 5-звездочный отель мы были первоначально размещены. Полезный персонал. Они смогли приготовить наш упакованный завтрак, потому что мы должны были уехать в 4 утра. Никаких тапочек в спальне. Надеюсь, они будут мыть пол все лучше и лучше. Все наши запросы при бронировании были доставлены. в целом, все еще хорошее место для проживания из-за близости к поезду БТС, вкусный завтрак и полезный персонал.

Я - резиденция Силом всегда мой первый выбор пребывания с 2015 года. Однако мое последнее пребывание там заставило меня задуматься, снижается ли уровень их обслуживания, и мы надеемся, что это всего лишь однократный инцидент. Мои друзья и я, в общей сложности 3 из нас, добрались до вестибюля примерно в 6 вечера в будний день, и нам сказали, что у них нет наших записей бронирования, несмотря на то, что они показали письмо с подтверждением. Персонал на стойке уже был взволнован, так как они неоднократно обыскивали свои записи бронирования безрезультатно. Мы остались висеть около 10 минут в вестибюле после нашего рейса и поездки на такси, поэтому, чтобы лучше использовать наше время и снизить накал страстей, мой друг (который случайно работает в гостеприимстве) сказал сотрудникам фронт-офиса, что мы будем выходить на ужин, мы вернемся в 10 вечера, пожалуйста, присмотрите за нашими сумками. Все это было решено, когда мы вернулись немного к 10 вечера, и поэтому они утверждали, что они не получили нашу электронную почту бронирования, таким образом, их записи бронирования внутри дома не были должным образом обновлены. Насколько я понимаю, большинство, если не все современные системы бронирования должны автоматически проталкивать бронирование с сайта в систему, а не заставлять человека просматривать письмо и вручную переносить информацию о бронировании в систему бронирования номеров. Нам пришлось ждать еще около 10 минут в вестибюле после того, как мы вернулись с ужина, когда они еще убирались в комнате. Номер у нас появился, видимо, в последний момент, и осмотрели его в ближайшее время, что они не очистили мусорный бак (с коробкой из-под презервативов и его пакетами), которым пользовались предыдущие жильцы. В течение последней недели ведение домашнего хозяйства было непоследовательным. Они либо не пополняли туалетную бумагу (оставалась буквально только сама туалетная рулонная бумага) , обеспечивали достаточное количество полотенец или бутылок с водой (можно проверить по количеству кроватей) . В последнюю ночь после их дневной уборки нам не дали ни одного маленького и большого полотенца. Мы пошли на ресепшн и сказали об этом персоналу. Вместо того, чтобы проверить сначала количество гостей в номере, нам бросили с их политикой максимум 2 полотенца для каждого номера. Сказав им, мы всё ещё получали наши большие полотенца только без маленьких. Весь опыт от непроверки нашей электронной почты бронирования за последние 5 месяцев, до непоследовательного ведения домашнего хозяйства до облупления своего полиса на нас без проверки не оставляют оттенка восстановления обслуживания. Определенно, мы не ожидаем 5-звездочный сервис, но это основные табу, чтобы не испытывать гостей отеля.

Всего в 2 минутах от BTS Chongnonsi. Много ресторанов вокруг. Номер не новый, но все в порядке. Ванная комната не современного типа, но все же приемлемая. Набор зубных щеток не предусмотрен. В номере только 2 минеральные воды и только кофе. Имейте мини-холодильник. Сейф маленький и не помещается в ноутбук. По телевизору только тайские каналы. Диван новый. Персонал дружелюбный. Заезд в 14:00, но я ждал там около 13:00 , и администрация предложила мне номер, как только номер будет готов. Отель требует залог в размере 1000 бат наличными. Бассейн хороший, вода чистая и вид отличный.

+3

Отель - хорошее соотношение цены и качества. Положительные стороны: 1 . Прямо рядом со станциями BTS. 2 . Хороший завтрак Негативы: 1 . Нам дали только 3 кровати, хотя нас было 4 человека. На вопрос, грубый персонал ночью сказал, что против нашей политики ставить 4 кровати в комнате (хотя там было место. Если это так, то почему мне разрешили забронировать эту комнату для 4 человек? Я не знаю, стоит ли во всем виноват отель или Agoda. В любом случае, хотелось бы, чтобы персонал был более уважительным.

Направления: Экспресс из аэропорта в город и пересадка на BTS. Добрались до отеля за 1 час вечером. Сервис: При регистрации заезда повысили категорию номера до представительского номера Делюкс. Хороший и дружелюбный персонал. Умеет общаться на английском языке. Регистрация и выезд прошли гладко и быстро. Значение: ок. Забронировал через Agoda и предложение банковской карты. Хорошие цены по сравнению с сайтами различных гостиничных агентов. Wi-Fi: Бесплатно в номере. Достойный сигнал Wi-Fi. Комната: Комната на 7 этаже. Вид из окна был на соседний блок здания. Очень большой номер для одного человека. Способен поместиться в багаж любого размера. На телевидении было несколько местных каналов и зарубежных новостных каналов, некоторые работали, некоторые нет, однако они не использовались широко. Обогреватель работал нормально. Электрический чайник и небольшой холодильник были доступны. Туалет/ванная без проблем. Отдельный душ/ванна. кондиционер работал нормально, но не так холодно, как ожидалось, поскольку это была большая комната. Комната была рядом с лифтом. Питание: Бесплатный завтрак (пакет номера) на L 5. Шведский стол со смесью западных и местных блюд. Также приготовьте по запросу варианты лапши и яичных омлетов. Качество сна: Хорошее. Никаких серьезных нарушений. Прачечная: Не известно ни одной бесплатной или монетной стиральной машины. Чистота: Достойная. Ежедневная уборка от дружелюбного персонала. Никакой серьезной проблемы. Тренажерный зал/бассейн: Не пользовался. Местоположение: ОК. Рядом с Чонгом Нонси из BTS. Немного уличной еды и ресторан японского карри возле отеля. 7 - 11 и 24 H McD также находятся всего в нескольких шагах от отеля. В целом: Останавливались на 4 ночи. Расслабляйся, оставайся. кондиционер мог бы быть сильнее для комнаты большего размера, но это терпимо. Удобное расположение, рядом поезд.

Мы прекрасно провели время! Да, в нашем номере были некоторые косметические проблемы, однако на протяжении всего нашего пребывания там было очень чисто и очень тихо. Нам очень понравился завтрак, который был подан, и расположение было потрясающим, со всем необходимым в квартале от отеля. Персонал всегда был очень гостеприимным и замечательным. В целом, мы бы остановились здесь снова!

Я поехал в Бангкок 15 декабря 2023 года с тремя друзьями. Мы заселились в резиденцию Силом. Мы забронировали номер премиум-люкс. . Комната была просторная и чистая, с Wi-Fi, кабельным телевидением… и т. д. . Что мне нравится, так это расположение: оно прямо напротив BTS Chong Nonsi. Путешествовать на BTS удобно, тем более что Бангкок известен своими пробками. Цена на номер Делюкс премиум-класса разумная, а расположение хорошее. Я бы порекомендовал забронировать этот отель, если им нравится хорошее обслуживание и у них ограниченный бюджет. .

Это наш второй визит и не последний! Расположение абсолютно идеальное. Закройте станцию BTS. Легко входить и выходить из аэропорта и других достопримечательностей. Продовольственные магазины, прачечная, 7 Eleven и все, что вам нужно, прямо за углом. Номер очень чистый и просторный, особенно если вы путешествуете с детьми! Бассейн хорошего размера, из него открывается действительно красивый вид - на самое высокое здание МахаНакхома в Бангкоке. Персонал этого отеля просто замечательный. Они находят деньги, которые мой муж оставил в номере после выезда, и хранят их до нашего возвращения в Бангкок! ! ! Мы крайне удивлены тем, что команда ответила очень быстро и честно. Такое случается нечасто, когда вы часто путешествуете. Мы настоятельно рекомендуем всем отель и удобства, если вы хотите остаться в Бангкоке со спокойной душой и получать удовольствие! Вы не будете разочарованы! ! !

+2

(1) Нет Wi-Fi. Отель предоставляет QR-код для имени пользователя и пароля Wi-Fi, но не удалось отсканировать. Нет доступного контента. Не удалось найти сеть (имя). Вручную. После многих попыток вошел в сеть, но через несколько минут отключился и не смог снова найти сеть. (2) Низкое давление воды и необходимость в ракетостроении для работы водонагревателя. Температура не постоянная, либо очень горячая, либо холодная вода. ( 3 ) Отличное расположение - рядом с BTS Chong Nonsi и ок. 1 . 5 км (15 минут пешком) от метро Силом. (4) Ограниченная парковка. (5) Плохая звукоизоляция. Необходимо сильно потянуть/толкнуть дверь, чтобы она плотно закрылась и это вызвало шум. (6) Компрессор кондиционера очень близко к кровати (фото прилагается). Очень шумно по ночам и не мог спать спокойно. (7) Завтрак был хорош ( 8 ) Дружелюбный персонал на стойке регистрации ( 9 ) Служба уборки номеров не пополнила кофе. Определенно не отель 4 * (на Agoda указан как 4 *, а в Google - 3 *). Не стоит своих денег за качество номера. Что касается местоположения, да.

ужасный отель! нам дали грязную комнату без горячей воды. На следующий день нам поменяли номер! НО! нам нужно выехать из отеля в 12:00 и зарегистрироваться в 14:00. для нас это крайне неудобно. Я не рекомендую совершать ошибку, бронируя этот ужасный отель.

Этот отель находится в большом месте. Однако я им скажу, что им не следует почивать на лаврах и внести некоторые серьезные улучшения. Этот отзыв - скорее предложение, чем жалоба. I Residence Silom — хороший отель с точки зрения расположения, вежливого персонала и завтрака, который предоставляется, когда вы за него платите. Без сомнения, отель нуждается в ремонте. Я думаю, что гости отеля просто принимают это таким, какое оно есть, потому что в 60% случаев стоимость номеров довольно низкая. Вещи, которые можно улучшить, - это освещение в комнате, возможно, обновить сантехнику и мебель в комнатах, обновить телевизионные каналы, а также прикроватные телефоны в комнатах. Итак, вот мое предложение: Я запросил 2 дополнительные бутылки воды и еще 2 подушки во время моего однодневного пребывания с 18 по 19 октября 2023 года. я делил комнату С моим партнером. Мне сообщили, что за дополнительные бутылки с водой (40 бат / 1,10 доллара США за штуку) и подушки будет взиматься дополнительная плата. (50 батов / 1,37 доллара США за штуку) «Дополнительные сборы» не были возмутительными, но я чувствовал, что такого рода информация должна была быть четко указана при бронировании или при подтверждении бронирования. Я останавливался в этом отеле несколько раз раньше, и меня никогда не просили доплачивать за удобства. Возможно, этот отель пытался компенсировать убытки, понесенные во время пандемии CoVID 19. И, конечно же, сотрудник, с которым я разговаривал, не отреагировал на мои просьбы совершенно категорично. Я бы с радостью заплатил за «дополнительные услуги», если бы они были такими, как рекламировалось при первоначальном бронировании. Я прошу руководство отеля I Residence Silom и других отелей переосмыслить этот брендинг и рекламу, потому что в отличие от большинства людей я читаю мелкие детали.

Поставлю 1 из 5 из-за опыта. Я проживаю в отеле Силом - Номер старый и устаревший и заявлен как 3-звездочный отель. - Комната грязная, с пылью, изношенными полотенцами и простынями. - Хаос во время регистрации для 8 человек, при этом всего 4 номера забронированы на неделю. - На номер предоставляется только 1 ключ, если нас путешествует 8 человек и забронировано 4 номера. У каждого свой маршрут, и большую часть времени они путешествуют вместе. Причина в том, что они полностью забронированы, других ключей нет. - Вонючая канализация из труб в ванной. - Очень шумно с тонкими стенами. Вы можете слышать шум снаружи и в коридоре, телевизор из другой комнаты. - Кондиционер недостаточно холодный - 2 тонкие подушки в номере. При необходимости за дополнительную подушку взимается плата в размере 50 тайских батов за ночь. - Менеджера не удалось найти. Несколько занят и не мог ответить на вопросы, отзывы или жалобы. Нет номера телефона, если возникнет чрезвычайная ситуация. Ждали менеджера 1 час, но его так и не нашли. Попросите электронное письмо, но ответа тоже нет. Персонал на стойке регистрации груб и не желает помочь. - Забронировали на неделю, но остановились только на ночь из-за всего вышеперечисленного. Не доволен пребыванием. - За оставленный багаж взимается плата в размере 100 батов в день за сумку. - Запросил возврат средств и остановился в другом месте, в соседнем лучшем жилье, но от руководства до сих пор нет ответа. Бронирование. com также много раз пытался связаться с ними, но ответа не было.

Пребывание было в целом в порядке. Этот отель расположен прямо у метро, так что добраться до него не составит труда. Однако было слишком шумно, так как стены не звукоизолированы. Ночью мне не давали спать разговоры и смех людей в соседней комнате. Я бы хотел, чтобы этот отель инвестировал в звукоизоляцию, потому что, кроме этого, все остальное было идеально. Я, вероятно, не остановился бы здесь снова.

Посетил Бангкок с 27 мая по 2 июня и только что вернулся в свою страну. Обратная сторона Недостатком этого места является то, что они не смогли выполнить наше желание, чтобы 2 забронированных нами номера были соединены друг с другом или, по крайней мере, на одном этаже. Но вместо этого нас разместили в двух отдельных зданиях, соединенных эстакадой. Через день или два мы привыкли ходить по эстакаде, чтобы зайти друг к другу в комнату. Еще один минус – это телеканалы… . Телегид показывал много хороших каналов, но большинство каналов, особенно на английском, не существовало. Я думаю, что отель действительно должен улучшить это, так как многие иностранцы, такие как я, останавливаются в отелях, которые не говорят или не понимают тайский язык. Льготы Номера для 3 человек были просторными и очень чистыми. Комната для 2 человек была небольшой, но она идеально подходит для двух человек. Очень чистый и уютный. Люблю кровати, подушки и все такое. Ванные комнаты тоже были очень чистыми. Нет запаха, нет насекомых. Отель удобно расположен рядом со станцией наземного метро Chong Nonsi. Вы можете сесть на любой вид транспорта, который вы хотите, перед отелем. На улицах много киосков с едой, и они очень вкусные. Я собираюсь остаться здесь снова, если мне случится посетить Бангкок в ближайшее время. Всем работникам I Residence, silom… … спасибо за отличный отдых. Ка каламбур ка!

После того, как мы с женой подробно обсудили, следует ли нам сказать что-нибудь об УЖАСАЮЩЕМ ОПЫТЕ, который мы здесь получили, я вспомнил, что у них ТАК МНОГО ФИЛИАЛОВ и мест только в Бангкоке, это даже не смешно. Итак, Я ПИШУ ЭТО. Ни одна другая семья из четырех человек не должна страдать так, как мы. Это было плохое начало, потому что мы прибыли намного позже (подождали 40 минут, чтобы сойти с самолета, задержка с багажом еще на 50 минут, а затем огромная пробка в центре Бангкока). Мы предполагали, что они подумали, что, возможно, мы не приедем, и решили передать наш номер другой семье. В наши дни все, что требовалось, — это телефонный звонок или электронное письмо для подтверждения. Моя жена спросила их: «Почему вы не подтвердили нам?» и получила молчание. Мы специально хотели этот люкс, потому что семья могла собираться вместе В ОДНОЙ БОЛЬШОЙ КОМНАТЕ. Затем последовала серия плохого поведения в сфере обслуживания, которая нас ошеломила. Оглядываясь назад, теперь мы думаем, что они отражают поведение этого огромного бренда, поэтому следует предупредить других! Во-первых, они продолжали объяснять, что повысят нас до двух больших комнат, которые даже не соединяются. Конечно, для нас это не похоже на апгрейд, потому что наши 6-летний и 9-летний дети хотят, чтобы мы все были вместе. Пока мы задавались вопросом, где мы остановимся, если покинем это место, мы стали свидетелями того, как посыльный тащил мой багаж. Мне пришлось вежливо попросить отнести багаж самому, потому что у всех наших чемоданов ЕСТЬ КОЛЕСА. А еще мы с детьми не грубили, свое мнение держали при себе. Но в этот момент мы по-настоящему почувствовали отель и начали совсем не с той ноги. Мы все еще подумывали остаться здесь на одну ночь и поменяли номер на следующий день, потому что выбирать другой отель в 22:00 слишком рискованно, а родители хотят, чтобы их 6- и 9-летние дети пошли спать в первую ночь в Бангкоке в 2 часа. являюсь? Потом мы увидели комнату. Честно говоря, номер был построен таким образом, чтобы он мог отлично смотреться на камере, но ВООБЩЕ не мог сравниться с отелями более крупных брендов. Частые путешественники сразу почувствуют эту атмосферу. Казалось, что здесь не хватает стандартов индустрии гостеприимства. Мы пошли поужинать и решили уехать в другой отель. Пришла еще одна беда. Девушка на смене продолжала говорить нам, что мы можем получить возмещение только за те ночи, в которых мы не останавливались, и что нам придется заплатить эту ночь; это не имело никакого смысла, потому что, хотя наш багаж отнесли наверх, мы почти не заходили в комнаты. После долгих разговоров они позвонили своему начальнику смены (который, по их словам, раньше ехал домой и не мог ответить на телефонный звонок, а теперь вдруг просто появился из задней комнаты, странно, да?) В конце начальник смены дал нам на прощание такой комментарий, который я запомню навсегда: «Мы вернули вам деньги. Кстати, я вам НЕ ПОМОГАЛА. ОНА помогла вам [администраторша]. Вам следует уйти. СПАСИБО!» Хотя она не говорила спасибо агрессивно и старалась, чтобы это звучало красиво, вы могли ясно почувствовать отношение, проявленное здесь их персоналом и руководством. Они вообще не помогли ни с каким решением, и КАЖДЫЙ должен дважды подумать, прежде чем бронировать это место.