Вау! Это красивый, удобно расположенный отель в Пекине. Большие, ну - назначенные номера с очень удобными кроватями. Персонал потрясающий и такой доброжелательный и полезный.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 06.06.2026
Мои недавние 2 последовательных пребывания в Crowne Plaza Tianjin Crowne Plaza Hotels & Resorts Beijing Chaoyang U - Town, к сожалению, были очень разочаровывающим опытом и намного ниже стандартов, которые я ожидал от международного гостиничного бренда. Хотя сама недвижимость имеет потенциал, общее качество услуг оставляет желать лучшего. При выезде из моего первого пребывания я попросил, что я хотел бы иметь тот же номер по возвращении, но сотрудник стойки регистрации был очень необязателен в своем ответе. Так как они используют систему Opera, все, что нужно было сделать запись об этом, и более того, это был 1 King Premium High Floor Lounge Access. В обоих моих пребываниях не было ни приветственного письма, ни даже простого фруктового блюда, как во всех других отелях IHG. Мое первое пребывание было не так много инцидентов, так как я отсутствовал большую часть времени, но я хотел бы поблагодарить домработницу в 1802 году за ее заботливость, особенно когда она увидела, что я нездоров и оставила мне больше бутылок воды и даже предложила дать мне лекарства. Моё 2-е пребывание было полным кошмаром с момента регистрации. Они не только не зарезервировали для меня комнату, но даже посадили меня на другой этаж. Я был очень расстроен, но ничего не мог с этим поделать. После регистрации я спросил консьержа, куда я могу пойти купить немного молока, и он сказал мне идти до перекрестка и сказал, что там есть 2 магазина. Да, но потом я понял, что должен перейти дорогу, и решил отказаться. После этого я вернулся в гостиницу, где позже обнаружил, что в подвале торгового центра через лобби лифта отеля находится супермаркет, примыкающий к отелю. Вечером, когда я пошел в клубный салон и сел перекусить, я попросил кофе и был подан в чашке на вынос, в то время как китайцу, который пришел через несколько минут, подали красивую фарфоровую чашку. Чувство, которое они мне дали, было, что они совсем не хотят мне служить. Это было так оскорбительно! Выбор завтрака был хорошим с большим разнообразием, но из-за нехватки персонала они не смогли очистить столы достаточно быстро для текучки кадров. В целом, пребывание не было достаточно комфортным, профессиональным, последовательным и гостеприимным, что гости обычно ассоциируются с Crowne Plaza и IHG недвижимости. Мелкие вопросы сами по себе могут быть понятны, но неоднократные сбои в обслуживании на протяжении всего пребывания создавали ощущение неорганизованности и небрежности. Пребывание скорее расстраивало, чем расслабляло. На протяжении всего моего визита явно отсутствовали такие основные ожидания, как последовательность, внимание к деталям и качественное обслуживание. Было поистине обидно встретить так много недостатков, которых можно было избежать в отеле международного бренда, и, к сожалению, этот опыт не отражал стандарты или гостеприимство, которые обычно ассоциируются у гостей с отелем такого уровня.
eileent3821
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2026
- Дата отзыва: 07.05.2026
Отель находится прямо над огромным торговым центром с прямым доступом образуют лобби. Номер просторный с современными удобствами. Обслуживание также в порядке, хотя завтрак просто средний. Расположение удобное и недалеко от аэропорта (около 35 минут на автомобиле) . Противоположность гостинице и у Министерства иностранных дел.
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 02.02.2026
Очень хороший отель. Очень чистый и совершенный завтрак и расположение в Пекине. Большое спасибо за гостевую поддержку Mr Dong LU и Maria от стойки регистрации! Очень вежливые и замечательные вещи Бизнес-класс замечательный отель
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 15.12.2025
У меня было очень приятное пребывание в Краун Плаза Пекин Чаоян U - Town. Одним из самых ярких моментов, безусловно, был завтрак, который предлагал широкий выбор вариантов высокого качества, как азиатских, так и западных. Общий уровень обслуживания был отличным, а персонал неизменно был вежливым и полезным. Отель чрезвычайно чистый, и номера впечатляюще большие... намного просторнее, чем то, что вы обычно находите в больших городах. Уровень комфорта очень высок, что делает его идеальным и для более длительного пребывания. Если я что-то и улучшу, так это ковровое покрытие, которое кажется немного устаревшим по сравнению с современным и элегантным дизайном. Несмотря на эту маленькую деталь, отель остается отличным выбором для всех, кто посещает Пекин.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 20.11.2025


