Я меняю свой отзыв, потому что окончание отпуска 12.05.2026 показало настоящий сервис! Я ждал в 08:30 трансфер, но оказалось что VietJet перенес время вылета на 8 часов 15 минут! Компания Amega меня не известила заранее. И в 08:30 я выселился и ждал трансфер, и начал уже переписываться в 08:35 с компанией Amega, и только тогда узнал что время поменяли. Ресепшн отеля отказал мне вернуться в номер, они сказали мы уже не можем, мы его тщательно убрали! За 10 минут?? Я сидел в холле в переписках с компанией 2 часа!! В результате мне отель предложил купить номер за 750.000d. Но даже если я оплачу, то заселят меня не раньше 12:00, где логика? Мой номер пустой стоит, я даже за деньги не могу в него попасть до 12:00. Никакой лояльности, очень глупо, невыносимо просто от такой глупости и нелепости. То есть я сейчас по жаре должен искать обмен 100$, потом продолжить свое 2 часовое ожидание ещё 2 часа!?? Чтобы попасть в тот же номер, оплаченный?? Серьезно?? С 12:00 до 17:00 на 5 часов?? Я ещё все дни чаевые оставлял... Ужасный сервис!! Полное безразличие!! Сидит там свой телевизор смотрит на ресепшен и ему все равно на всех. Такое ощущение что с ИИ общаешься с заготовленными ответами.
Alexander
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2026
- Дата отзыва: 12.05.2026
Там не было никакого колокольчика, поэтому мы должны были нести наш собственный багаж от земли вверх по лестнице в вестибюль и положить его в офис, где он перепутался с другими*. Багажные бирки не использовались. Но у нас действительно был хороший номер, как мы просили до прибытия. Завтрак был в порядке. Маленький бассейн на крыше смотрит на улицу и пляж довольно хороший. В любом случае, я бы порекомендовал этот отель тем, кто просто любит остывать. Потому что, честно говоря, персонал был не очень доброжелателен к нам. Я действительно кое-что оставил домработницам, потому что сам тоже работаю в гостиничном бизнесе. Надеюсь, они поправятся. Бизнес здесь был бы намного лучше, если бы у них было немного больше доброжелательного персонала.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 14.07.2025
Расположенный в центре отель через дорогу от пляжа и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, баров и многое другое. Мне предоставили просторный номер с очень большой и очень удобной кроватью как с достойной прогулкой - в душе, так и с небольшой ванной. Мне не понравился затемненный стеклянный экран между жилым пространством и ванной комнатой, но это личное предпочтение, и он был идеально функционален. Не понравился ограниченный заранее заказанный завтрак, но опять же, за деньги, это было вполне адекватно, и многочисленные альтернативные варианты расположены поблизости. Номер также имел небольшой балкон с видом на море, и в отеле есть небольшой бассейн на крыше. ( больше очень большой погружение / охлаждение бассейна ), однако снова функционально после жарких дней, интересующихся вокруг На Чанга. Жемчужиной в короне этого отеля, однако, является администратор Тао, который является очень дружелюбной, приятной и профессиональной молодой леди, которая также очень смешной и очень охотно помогает любым возможным способом. Кроме того, 2 прекрасные уборщицы, которые сделали номер как новый каждый день и были очень готовы взаимодействовать с вами, если вы найдете время поговорить с ними. У меня было приятное пребывание в этом отеле центрального расположения, и я, конечно, заплатил намного больше за гораздо меньшие деньги. Я бы рекомендовал.
James O
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 18.12.2024
Платили за 5 ночей, но могли остаться только на одну ночь, по личным причинам, и они отказались от всех видов возмещения. Персонал гостиницы не был хорошо обучен. У завтрака был очень ограниченный выбор, и вы должны сказать за день заранее, в какое время вы будете завтракать: не идеально, когда вы находитесь в отпуске и вы хотите расслабиться без тревожного поминок - утром.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 05.12.2024
Платили за 5 ночей, но могли остаться только на одну ночь, по личным причинам, и они отказались от всех видов возмещения. Персонал гостиницы не был хорошо обучен. У завтрака был очень ограниченный выбор, и вы должны сказать за день заранее, в какое время вы будете завтракать: не идеально, когда вы находитесь в отпуске и вы хотите расслабиться без тревожного поминок - утром.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 05.12.2024






























