COSI Samui Chaweng Beach

Чистота этого имущества была совершенно неприемлемой. По прибытии я обнаружила множество прядей волос внутри наволочки, что сразу же вызвало беспокойство по поводу того, правильно ли поменяли постельное белье между гостями – никакого запаха моющего средства на постельном белье. Сняв защитную пленку с одеяла, обнаружила еще одну прядь волос. Обнаружив волосы в нескольких местах на кровати, комната почувствовала антисанитарию и создала очень плохое первое впечатление. Кроме того, окна были заметно грязными и нуждались в мытье. Не были также обеспечены элементарные удобства, которые обычно ожидаются, такие как ткани лица. Единственным положительным аспектом этого имущества является его расположение, с удобным доступом к Центральному Самуи. К сожалению, хорошее расположение не может компенсировать отсутствие элементарной чистоты и внимания к комфорту гостей. Судя по моему опыту, недвижимость оказалась значительно ниже допустимых норм.

Номер был очень чистым и удобным. Кровать была мягкой, а подушки настолько уютными, что почти «украли мою душу». Персонал предоставил превосходное обслуживание, кофе был вкусным, и круассан также был очень хорошим. Расположение очень удобное, прямо рядом с торговым центром. Я обязательно останусь здесь снова, если у меня будет возможность.

Недавно я останавливался в этом отеле в течение пяти дней, и, к сожалению, мой опыт был далек от того, на что я надеялся. То, что задумывалось как спокойный отдых, в итоге оказалось неприятным и разочаровывающим пребыванием и УЖАСНЫМ, худшим, чем фильм ужасов. Ниже представлены ключевые вопросы, с которыми я столкнулся во время работы в отеле: 1 . Состояние и чистота гостиницы Внешний вид отеля производит очень плохое первое впечатление, окурки на земле, переполненные мусорные урны, и видимые пятна на полу. При входе сразу заметен неприятный запах плесени и сырости. Помещения общего пользования, включая мебель и диван (НЕ СИДЕТЬ НА НИХ, ТАК КАК ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПРЕДСТАВИТЬ, ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ШАГАТЬ ) , были заметно грязными и испачканными, что затрудняло комфортное ощущение себя в пространстве. 2 . Номера Сами номера были в таком же крайне плохом состоянии. Был стойкий запах плесени и сырости, из-за чего было трудно расслабиться. Холодильник функционировал неправильно, а кондиционер был чрезмерно шумным. Дверь ванной комнаты не закрывалась должным образом, а постельное белье окрашивалось в желтый цвет, и я чесался каждую ночь из-за клещей или других животных. Дополнительно в помещении был заметный слой пыли, и общая чистота оставляла желать лучшего. В номере не предусмотрен телефон, а в ванной комнате ничего нет, даже стакан. 3 . Помещения Планировка отеля запутанная и неэффективная. Гостям необходимо подняться на двух лифтах (когда они работают) и преодолеть длинные коридоры, чтобы попасть в свои номера или места общего пользования. Это создает неудобства и усиливает общее ощущение неорганизованности. 4 . Сотрудники и служба Разочаровывают профессионализм и вежливость персонала. По прибытии администратор Мук вел себя грубо и не оказывал никакой поддержки. Она просто потребовала: "Паспорт, пожалуйста", без всякого приветствия и благодарности. В течение всего нашего пребывания персонал, как правило, был беспомощным и невежливым, что усугубило негативное впечатление. 5 . Еда и столовая Имеющиеся продукты питания были низкого качества, а предметы, которые явно лежали в течение длительного периода времени. Очевидно, что свежесть и гигиена не являются приоритетными задачами, что вызывает озабоченность. 6 . Шум и комфорт В отеле было стабильно шумно, громкие звуки в коридорах не позволяли спать. Сочетание плохих условий в номере и постоянного шума, сделанного для комфортного пребывания. В заключение настоятельно не советую останавливаться в этом отеле. По цене, безусловно, есть гораздо лучшие варианты, доступные в области. Плохая чистота, грубый персонал и неадекватные условия делают это выбором, который я бы никому не рекомендовал.

Номер очень уютный и персонал очень дружелюбный особенно Кау она потрясающая и полезная

Номер хороший / персонал также хороший спирально Кау . комната закрыта на торговый центр легко делать покупки легко найти еду. мы вернемся обязательно увидимся в следующем году мы приведем больше друзей / настоятельно рекомендует

Я очень люблю отель отличные вибрации и так близко к рынкам / торговому центру. номер был уютным и персонал был прекрасным. Порекомендовал бы моим друзьям, что точно!

Только что приехали и зарегистрировались, опыт еще не открыт. Полный отчет, когда я войду в комнату. На данном этапе не особо убедительно

Отличное расположение, соединяющее с торговым центром Central, и легко дойти до ресторанов, баров, пляжа Чавенг всего за минуту. Дружелюбный персонал, особенно “Пчела” она очень помогла нам максимум удобства путешествовать по Самуи! Настоятельно рекомендуется

Очень уютный отель и рядом с торговым центром, у которого был любой выбор, который вам нужен, будь то ресторан или разнообразные магазины, я хочу иметь особую благодарность Кау администратор, который подал нам очень хорошо и убедился, что наше пребывание гладко и расслабляюще

Местоположение для любителей движухи идеальное, выходишь из отеля и сразу перед тобой вся улица с ресторанами, массажными, барами, клубами и т.д. Нам попался темный номер с видом на парковку ТЦ, но за то байк всегда под присмотром, но в принципе местоположение нивелировало этот факт. Очень приятный факт что при заселении дают QR-код с суммой , которую вы можете потратить в буфете внизу. Есть коворкинг, есть бильярд, в общем в цлом хороший отель.

: ) был хороший отдых, имел прохладное прохладное место и хороший бассейн. Легкий доступ в прачечную и супер простой в использовании. Ценовое освещение в номере, холодильник и коробка замка, ванная комната хорошая.

Останавливались в COSI Samui и остались очень довольны выбором. Отель современный, стильный и молодежный. Мы бронировали проживание без завтраков, и это оказалось правильным решением. Главный плюс отеля — это его потрясающая локация. Вы находитесь в самом центре событий. Вокруг огромное количество ресторанов, кафе и макашниц, так что проблем с тем, где поесть, не было вообще. Мы каждый раз пробовали новые места поблизости, это гораздо интереснее, чем быть привязанным к питанию в отеле. Рядом торговый центр Central Festival, пляж тоже в пешей доступности. Сам номер комфортный, всё новое и чистое. Если вы ищете удобное место, чтобы переночевать, освежиться в бассейне и пойти гулять — это лучший вариант. Однозначно рекомендуем!

Очень хороший номер, очень классная гостиница. Но все перечеркнула холодная вода в душе. До отеля добирались на мотоциклах, т.к. сейчас идут дожди, очень замерз и хотел принять горячий душ, но с крана текла только холодная вода и ледяная. Думал надо подождать, но по прохождению 15 минут ситуация не поменялась. Номер 3302, сектор C.

Проведя 10 дней отдыха в Кости, хорошее расположение, комната на ожидаемом уровне... не забыть эффективный и полный энергии персонал. Отдельное спасибо Муку на ресепшн!

Я останавливался в отеле от моего чека - в срок до 7 октября 2025 года , и сообщил персоналу в первый день, что у меня есть несколько последовательных бронирований. Это было связано с тем, что я изначально не был уверен в своих планах на поездку и хотел сохранить гибкость на случай, если я решу изменить или сократить свое пребывание. Поэтому я предпочел сделать отдельные оговорки. Сотрудник, который помогал мне во время проверки, был отличным, вежливым, внимательным и информативным. Они все четко объяснили, в том числе и то, что я буду получать курортный кредит в размере 200 фунтов стерлингов в день, что произвело на меня очень положительное первое впечатление и отразило великолепные стандарты обслуживания от команды Фронт-офиса. Однако за один день до моей фактической проверки - вышел, ко мне постучался сотрудник домработницы и попросил выписаться, хотя у меня еще продолжался заказ на следующий день. Я любезно объяснил, что выпишусь на следующий день. Это заставило меня задуматься о том, существует ли разрыв в общении между командами Фронт-офиса и Хозяйства, поскольку непрерывное бронирование должно быть должным образом обновлено в системе, чтобы избежать путаницы или неудобств для гостей. Вскоре после этого инцидента в помещении временно отключили электричество и воздух - кондиционер. Поскольку в номере не было свободного телефона, мне пришлось искать контактный телефон отеля в Интернете, чтобы сообщить о проблеме. Команда Лобного офиса сообщила мне, что для проверки пришлют техника, и я попросил их подождать около десяти минут, так как я еще принимал душ. Удивительно, но кондиционер включился вскоре после звонка. Хотя это не было серьезной проблемой, это не должно происходить в гостинице такого уровня, поскольку это влияет на уверенность гостей в надежности объектов и систем обслуживания. Дополнительно, по чеку - вне дня, я заметил несоответствие относительно курорта - кредитной информации. При проверке - в, мне сказали, что его можно использовать за 200 фунтов стерлингов в день, но во время проверки - вон, другой сотрудник заявил, что это только 100 фунтов стерлингов . Хотя это и небольшое различие, оно отражает отсутствие последовательности в общении внутри команды. Я считаю, что такая информация должна быть согласована и проверена во все смены, чтобы обеспечить ясность для гостей. В позитивном плане я хотел бы похвалить эту ночь - сотрудников смены, которые оказывали профессиональные, вежливые и заботливые услуги. Их отношение очень хорошо отражает гостеприимство отеля. Предложения: • Укреплять междепартаментскую связь между Фронт-офисом, Хозяйством и Инжинирингом, чтобы обеспечить четкое обновление в системе данных о продолжительном пребывании или последовательном бронировании. • Усилить подготовку по вопросам согласованности информации о гостях, особенно в отношении прав гостей и ежедневных пособий. • Регулярно осматривайте системы электроснабжения и кондиционирования в гостевых комнатах для обеспечения стабильности и надежности. В целом, я искренне верю, что у отеля большой потенциал. Если эти небольшие проблемы будут решены, это еще больше повысит профессионализм и поднимет общий уровень обслуживания гостей до отличного.

wowowo, это так гуфо им так высоко, пока пишет это аххахахааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа спасибоуууууууууууууууууууууи люби здешние сиаааа и им великолепно.....

Отличное расположение, прекрасные номера и доброжелательный персонал. Никаких жалоб. Я не могу просить большего. Жаль, что я не приехал сюда в прошлый раз.

Очень мило и чисто. Хороший дизайн и прием был очень хорошим, когда мы входим, чтобы зарегистрироваться. Все так удобно и рядом с торговым центром (центр самуи) шаговой доступности к пляжу и все

Я пробыл в COSI 8 ночей в неделю. У меня был фантастический опыт в целом. Персонал действительно сделал мое пребывание незабываемым. Команда стойки регистрации была невероятно гостеприимной, особенно мне хотелось устроить особенную кричалку - выйти к администраторам, которые помогали мне, Милой и Муку. Они были невероятно полезны и выходили за рамки, чтобы помочь мне. Я приехала, чувствуя себя немного взволнованной, но их теплый прием и эффективная проверка - в процессе сразу дали мне спокойствие. Они даже помогали мне с багажом, отвечали на все мои вопросы по транспортировке и стирке. Такие маленькие детали имеют огромное значение.

Очень дружелюбный персонал. Хорошая стойка регистрации, есть еда и кофе для питья. Хорошая атмосфера, много людей, с которыми можно поговорить, и очень полезные. Отличное расположение недалеко от пляжа и торгового центра.