Leader Hotel

Останавливались в этом отеле после путешествия по Узбекистану. Во время путешествия мы бывали ещё в четырёх других отелях в Ташкенте, Самарканде, Бухаре и Хиве. Этот отель я смело могу назвать лучшим. Отели Узбекистана как плов - все разные. И каждый имеет особенности. Этот отель по стилю и сервису соответствует европейскому уровню. В нём приятно находиться. Удобное расположение недалеко от Аэропорта. Магазины и рестораны в шаговой доступности. Банкомат с возможностью обмена валюты в холле. Wi-Fi free. Грамотный персонал. Отличный уровень сервиса. Достойные завтраки. Стильные интерьеры. Рекомендую.

Мы семья из пяти взрослых, которые остановились в гостинице "Лидер" в Ташкенте в сентябре. Мы заказали два семейных номера на две ночи, но остановились только на одну ночь, выехали на следующий день в 10 : 45 p. m. Остановившись во многих отелях по всему миру, я могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт, который мы когда-либо получали. Трудно поверить, как этот отель получил какие-либо положительные отзывы; единственное объяснение заключается в том, что стандарты оценки должны быть весьма сомнительными. Сотрудники и служба Персонал был одним из самых грубых, с которыми мы когда-либо сталкивались в гостеприимстве. Они не проявляли ни вежливости, ни готовности оказать помощь, ни даже самых элементарных жестов вежливости, таких как улыбка или надлежащий привет. Завтрак Завтрак был неприемлемым, настолько бедным, что было бы лучше, если бы его не предложили. Там не было ни масла, ни варенья, ни круп, ни фруктов, ни нормального сока, вместо них была только половина - наполненный, грязный кувшин цветной сладкой воды. Кофе приходилось запрашивать у персонала, и, прождав более 10 минут, его подавали в чашке со сколом, холодной и непригодной для питья. У нас не было выбора, кроме как уйти и позавтракать в кафе возле отеля. Помещения Отель рекламирует бассейн, но гости должны заплатить дополнительные $ 25 за его использование, что является очевидным случаем вводящего в заблуждение продвижения. Номера Хотя номера были разумного размера, они были грязными и неприятно запах. Простыни были старые и изношенные, одеяла не имели чехлов и ужасно пахли, полотенца были грубыми и очень низкого качества. Проверка - выключить инцидент Самый непрофессиональный и оскорбительный опыт оказался под контролем - вышло около 10 : 45 p. m. Присутствовали двое мужчин-регистраторов, и один настаивал на осмотре номеров, утверждая, что ему нужно проверить, «забыли ли мы что-то». Он вернулся минут через 10 с обложкой от подушки, указав на крошечное красновато-коричневое пятно и сообщив, что, возможно, нам придется заплатить за это штраф. На и без того грязном и негигиеничном белье это обвинение было абсурдным. Тем не менее он заставил нас подождать еще 10 минут, пока они «помоют его», чтобы узнать, выйдет ли след. Только после этого он закрыл дело, сказав, что все «хорошо». Весь эпизод был непрофессиональным, оскорбительным и крайне неуместным. Заключение Я не пишу этот отзыв, основанный на британских или европейских гостиничных стандартах. Даже по самым низким и базовым международным стандартам отель Leader отстает намного, намного ниже того, что можно считать приемлемым. Он не работает во всех областях: и в чистоте, и в обслуживании, и в питании, и в удобствах, и в профессионализме. Честно говоря, это гостиница, которая не должна работать в нынешнем состоянии.

Неудобные кровати, антиженское отношение, недружелюбный персонал, средний завтрак с неприветливым персоналом и плохой выбор пищи. Западные женщины, похоже, не ценятся гостями сотрудниками ресепшена в отличие от остальных дружественных зарубежных Узбекистана, который является удивительной и замечательной страной.

Неплохой вариант на 1-2 ночи. В 15 минутах от аэропорта. Рядом – магазинчики, парки, рестораны вкусной национальной кухни, метро. Свежий ремонт, приятное убранство. Чистые светлые комнаты. Новое постельное белье. Одноразовые гигиенические наборы в санузле. Мощный и тихий кондиционер. Приятный персонал. Из пожеланий – сделать завтрак чуть более разнообразным. И наладить беговую дорожку в тренажерном зале (в котором нет ни окон, ни вытяжки).

В отеле чисто. Есть лифт. Самый маленький номер из тех, что были у нас в Узбекистане. Один стул в двухместном номере. Всегда интересно почему? Завтрак в кафе. Если попросить - сварят кофе. Еды много, но выбрать трудно что-то ,что можно поесть на завтрак. Фруктов нет совсем. Расположен не очень близко к центру. Минут за 20 можно дойти до Мэджик Сити. Но идти вечером придётся по тёмным безлюдным улочкам. До станции метро (ближайшая "Космонавтов") тоже неблизко.