TUI Family Life Kaya Side

Я редко оставляю отзывы, но после этого опыта с Loveholidays и Kaya Side Resort в Турции, я чувствую, что должен предупредить других. Это должен был быть 5-звездочный праздник, и стоил он недешево. Я ожидал гораздо большего, чем то, что мы получили, — то, что мы пережили, было ничем иным, как кошмаром от начала до конца. С того момента, как мы приземлились в Анталье, связь была плохой. За стойкой "Праздники любви" в аэропорту почти никто не говорил по-английски. Нам дали неправильные направления к нашей маршрутке, и мы почти 40 минут бродили, растерявшись, пока не пришлось возвращаться и требовать помощи. В конце концов, кто-то неохотно показал нам, где находится маршрутка (далеко не там, где они нам впервые сказали) . Сама маршрутка представляла собой побитый 16-местный микроавтобус, покрытый вмятинами и царапинами, без воздуха - кондиционер в невыносимую жару. Водитель не говорил по-английски, и мы понятия не имели, как долго мы будем ждать, куда мы едем, или даже если мы на правильной пересадке. Драйв был похож на фильм ужасов — постоянные промахи, и мы искренне сомневались, есть ли вообще у водителя права. В отеле сначала все выглядело хорошо, когда мы заселились в номер за полночь. Но настоящие проблемы начались на следующее утро. Мы специально выбрали этот курорт, потому что там рекламировали глютен - бесплатные варианты и даже отдельную кухню для аллергиков. Тем не менее, когда мы спросили шеф-повара о глютене - бесплатном питании, он понятия не имел, что такое глютен вообще. Это сразу же разрушило нашу уверенность. День за днем жене подавали, как они утверждали, глютен - бесплатную посуду, но быстро стало очевидно, что это не так. Буквально через несколько дней у моей жены начались аллергические реакции — сыпь, боли в желудке и плохое самочувствие до конца поездки. Их так называемый "глютен - бесплатный" кейтеринг был полной ложью, и, честно говоря, я боюсь за всех, у кого серьезная аллергия останавливается здесь. Еще одной шуткой стал ресторан «A la Carte». Продвигали как особый опыт с превосходным клейковиной - свободный выбор, нам сказали по прибытии, что у них нет. Еда была обычной посудой для шведского стола, наряженной по-другому. Это была ложная реклама, ясная и простая. Наш гид появился один раз, дал краткий обзор экскурсий, а потом исчез. Звонки остались без ответа. После этой первой встречи его как будто не было. Единственной спасительной грацией была команда аниматоров в отеле. Они упорно трудились, чтобы пребывание было сносным, с веселыми вечеринками и мероприятиями. Без них поездка была бы еще хуже. Возвращение домой стало последней каплей. Перед самым прилетом в аэропорт мы получили сообщение, что наш рейс задерживается на 3 часа. Через несколько часов его отменили вовсе. Застряв в чужой стране, где нет интернета, телефонной связи и поддержки Loveholidays или Wizz Air, мы понятия не имели, что делать. В итоге нас бросили в случайном 2-звездочном отеле в одном из самых бурных районов Антальи. Никто не говорил по-английски, персонал даже не знал, что мы приедем, и мы провели ночь без сна, в ужасе. В итоге нам ничего не оставалось, как заплатить еще 1000 евро из собственного кармана, чтобы на следующий день вернуться в Лутон. До сих пор никто из Loveholidays или Wizz Air не обращался к нам, чтобы помочь или даже объяснить. Мы все еще ждем компенсации. В целом, это был худший праздник в нашей жизни. Для якобы 5-звездочного отеля и профессиональной компании отдыха впечатления были позором от начала до конца. Я бы никогда никому не порекомендовал Лавхолидей или Кайя Сайд Курорт. Если вы цените свое здоровье, безопасность и деньги — избегайте их. Я буду обновлять этот обзор, если кто-нибудь наконец свяжется со мной по поводу компенсации. До этого момента могу сказать только одно: это была кошмарная поездка, которой не должно было быть.

Я приехал сюда с мамой и пробыл там 7 дней. Нам обоим здесь все понравилось. Развлекательная бригада была потрясающей с веселыми ежедневными занятиями для всех, эти люди заслуживают прибавки. Еда была вкусной, и она имела большое разнообразие, номера были чистыми. Персонал был очень доброжелательным и милым, все улыбались. Жаль, что я не смог остаться.

Пошла вторая неделя нашего отдыха. Если честно, то в этом отеле достаточно пары дней, чтобы понять что он из себя представляет. Объясню, почему KAYA SIDE, в моем пониманиии, заслужил именно такую оценку. Заселение. Бронировали номер с видом на озеро. Изначально поселили в номер на первом этаже, где озеро было чисто номинально (нужно было приноравиться, чтобы разглядеть маленький кусочек озера. По факту, номер выходил на корт, приспособленный под парковку машин). К слову кортов тут несколько (2-4 если не ошибаюсь и они тут либо не востребованы, либо исползуются под парковку ха-ха). После разберательств на ресепшине нас на следующий день переселили в номер на 3м этаже, откуда открывался вид на озеро. Что касается самих номеров. Я под впечатлением. Таких убитых номеров в 5ке нам видеть еще не доводилось, но все бывает в первый раз. И в первом номере и во втором всё видавшее виды. Кстати, в номере, в котором мы остались, изначално плохо работали слив в ванной комнате и с большим усилием нажималась кнопка спуска воды в унитазе, но мы уже забили на эти нюансы (не хотелось трепать нервы). Интернет постоянно лагает, на пляже его просто нет. Уборка номера очень посредственная. Кружки стаканы в номере вообще не моются. Благо, хоть кровать застилается и на этом спасибо. По еде скажу следующее. Завтраки очень простые и однообразные. Несколько видов сыра, булочки, пару сортов ветчины и всё в таком духе. Рыбку слабосоленую, которую выкладывают на ужин лучше подавать к завтраку. По крайней мере в других отелях было именно так. Обеды и ужины поприличнее. Радует наличие спелых фруктов (никтарины, персики, сливы, виноград, бананы, арбуз, дыня, апельсины). Из овощей, помидорки черри (спелые, сладкие) вот за них я бы 5у поставила, огурцы, нарезки для салатов и много зелени. Мясо во всех его интерпретациях готовят очень вкусно. Из плюсов оч много разнообразных десертов. Повара стараются, придумывают. Им спасибо. Что ещё заметила. В ресторане официанты по моим наблюдениям пришли не поработать, а пообщаться между собой и иногда, в перерывах между своими личными делами, поделать на лайте свою непосредственную работу. Такой факт очень удивляет, честно говоря. Кто там работает как пчёлка, так это мужчина в очках с веником и совком. Сколько раз попадался мне на глаза, всегда человек был при работе. Вот он большой молодец! Что касается пляжа. Заход в воду плавный. Но будьте осторожны, при сильных волнах недалеко от берега то-ли камни, то-ли плиты, об которые можно поранить ноги. Лежаки народ занимает ни свет, ни заря. По итогу вроде лежаков хватает, но все как-то на грани. Что разряжает обстановку- это котики на территории отеля. Вот кто настроение поднимает, так это маленькие пушистики. Не знаю, есть ли на территории отеля спец оборудаванное место для них, с водичкой, кормом и просто каким то навесом от солнца. Если нет, то хотелось бы чтобы руководство отеля этот момент учла. По итогу могу сказать, что фотки можно сделать красивые, но по факту оч много недочётов, над которыми необходимо задуматься и устранить.

+5

Не могу не оставить отзыв! Худшее, что только может быть! Не понимаю положительных отзывов, или вопрос сравнения… Где вы до этого были…?! Старинный отель, несмотря на реновацию все обшарпанное, убитое, разломанное. Вся мебель разбухшая от влажности и воняющая как старинные бабушкины чемоданы. Ощущение, что ты попал в ссср! Везде все грязное, отломанное, плитка отвалившаяся, шезлонги на пляже рваные Уборка номеров отвратительная! Брали полотенца и перемывали пол, в душ страшно заходить босиком В море подводная плита. Заходишь на полусогнутых ногах по камням, а в воде идешь не по песку, не по камушкам, а по склизкой ерунде, которая то выше то ниже уровнем и ты гадаешь квест провалишься сейчас или нет. Ездили с ребенком, говорили Сиде и этот отель идеален для детей, но два шага в море и дико глубоко, никакого плавного пологого берега нет На пляже очень грязно, мусор не убирают, лежаки не прибирают Персонал требует обучения клиентоориентированности. Если год назад отдыхали в эмиратах и персонал во время уборки коридоров был готов в печататься в стену и раствориться, что бы не мешать гостям, то тут не считают нужным даже отойти в сторону, что бы разойтись по узкому коридору и тебе приходится извинятся перед ними и спрашивать разрешения пройти. Вишенка на торте ситуация, когда персонал пришел после обеда с заменой шампуней. В номере спал ребенок. Девушка зашла, показав шампуни. Мы предположили, что она хочет обновить, как обычно. Но вместо этого вместе с ней зашли еще двое мужчин в рабочей грязной одежде, с рабочими инструментами. Оказалось, шампуни, которые в баночках заменялись на те, что с дозатором и крепятся в стены. Рабочие стали перфораторами сверлить!! Мало того, через время у них что-то сломалось или не хватало и они стояли в нашем номере и ждали новых недостающих деталей. Все это происходило во время дневного сна ребенка!! Работа перфоратором за стенкой ванной комнаты!!! На обращение к девушке закончить работы, потому что спит ребенок, было сказано, что надо доделать и дать еще время! Вся пыль от высверленного была на столе, раковине, нашей косметике и личных вещах. Большой вопрос почему данную работу нельзя осуществлять, когда одни гости выехать, а другие еще не успели заехать?!?!?! Наверное, в данном отеле не знают об уважении к гостям их отеля! Во время одной из уборок была разбита чашка в раковине, и горничные не посчитали даже нужным тщательно убрать все осколки в ванной с пола и раковины, где они были оставлены В номере окна выходили на «сад», в котором вместе благоухания цветов были благоухания канализации, поэтому окна было не возможно открыть Полный шок от всего! Единственное за что плюс и понравилось, это питание! Здесь благодарность! Искренняя рекомендация НЕ ЕХАТЬ!

Заказано, чтобы приехать сюда на 2-недельный отдых все включено. В конце концов, переезд отелей 6 дней в другой отель (который занял 2 дня, к сожалению), потому что, честно говоря, вы даже не могли заплатить мне, чтобы остановиться в этом гнусном месте! Мы ели в отеле дважды, и все трое моих детей были плохо себя чувствуют, один был доставлен в больницу на скорой. Я понятия не имею, как люди думают, что этот отель гигиеничен или подходит стандартам для кого-либо, еда была абсолютно отвратительной. У них было обнаруженное сырое мясо, сидевшее рядом с приготовленным куриным ект и состоянием кухонных приборов... ну, вы можете видеть себя просто буйным. Если вы не немец это бессмысленно идти, сотрудники не говорят по-английски и уходят от вас, когда просят воды, например. Персонал настолько груб, кроме домработницы, что менеджер смеялся мне в лицо, когда я сказал, что я в стрессе и плачу, прося помощи, чтобы представитель туи приехал в отель, чтобы перевезти нас. Единственным полезным, милым человеком там был менеджер по связям с гостями я думаю, что его имя было эмра (может быть неправильно) после того, как он пожаловался, что он был единственным человеком, который относился к нам доброжелательно и уважительно. Это единственная похвала, которую я бы дал этому отелю, что один человек. Я очень надеюсь, что этот обзор отпугивает людей, отправляющихся в это место, я путешествовал по миру это, безусловно, худшее место, где я останавливался... Это был поистине праздник из ада.

Начну с того , что в отеле я не в первые! Здесь мне нравится все! Самый большой,лично для меня, плюс-это персонал и море Каждому очень благодарна! Хочу отметить всех: ресепшен-добрые и отзывчивые. Мы приехали в отель ранним утром, нам выдали браслетики, рассказали где что находится и во сколько откроется. Далее уже в обед нас заселили в чудесный номер-уютный и просторный. Спасибо горничным, убирались ежедневно и старались это делать быстро и качественно. Далее хочу перейти к кухне - повора и обслуживающий персонал. Они такие молодцы, нет слов! Очень вкусно, разнообразно, чисто. Следующий человек, которого я бы хотела отметить и поблагодарить это Мурат-очень отзывчивый и приятный мужчина на пляже. Он всегда находил как разместить людей на шезлонгах и чтобы всем хватало место. Пляж и море супер! Бар на пляже и у бассейна -ребята вы очень классные !!!! Особенно Omer. Он мне готовил чудесный Турецкий кофе и Маргариту))) Бармены всегда улыбчивые и доброжелательные , не смотря на бесконечный поток отдыхающих в бар ))) кстати про бар, достаточно приличный алкоголь. Еще меня покорили девочки, работающие вечером в лобби баре - Rana и Betul! Красивые, всегда улыбающиеся, милые, аккуратные , отзывчивые. Так же благодарю всех остальных сотрудников лобби бара. Вы классные! Ну и конечно команда аниматоров!!!! Это реально команда, да еще такая яркая, дружная, весёлая! С ними я подружилась и было очень грустно прощаться((( Я занималась йогой с Rose (Gul), танцевала восточные танцы с Sevda, по вечерам с ними же классно проводила время на мероприятиях и дискотеках. Эти девочки сделали мой отдых незабываемо разнообразным и классным. Мой сын 13 лет тоже всегда находил чем заняться. Играл в водное поло и футбол с Yusuf Диджей Ugur , ну и конечно Yusuf, который всегда все контролировал и проводил чудесные мероприятия в роли ведущего и организатора. Отель подойдет для отдыха с детьми, с семьей, с друзьями , всегда есть чем заняться. Территория очень удобная, вроде и не большая, но очень уютная. Хороший бассейн,как для взрослых, так и для детей, есть горки, детская анимация(но про нее ничего сказать не могу, так как уже ребенок не маленький, не ходили). Но видела как девочки - детские аниматоры всегда с занимались детками , те были довольны. Подводя итог хочу сказать, я отдохнула на все 100%, все было супер! Очень благодарна всему персоналу, всем причастным к организации моего отдыха. Процветания, успехов, хороших посетителей, всего самого самого!!! Буду очень скучать и обязательно вернусь !! Insallah

+19

Отдыхаем в Кайа Сиде с 2017 года ( исключение 2020 и 2021 гг). Были во многих отелях Турции (Кемер, Белек, Гейнюк, Алания...), но возвращаемся именно сюда! Мы прилетаем , как домой, к родным людям! Вся , без исключения, команда Кайа- это единый дружный, внимательный, отзывчивый , доброжелательный и прекрасный коллектив. Не стану писать про еду, уборку, территорию, про это и так все пишут. Устраивает в Кайа все: номера, пляж, анимация, уборка, работа официантов ( а им там, ох, как нелегко!) Шеф- повару отдельный РЕСПЕКТ! Без улыбки и приветствия вас не встретит никто, от Генерального Менеджера до уборщицы. И не правда, что к иностранцам относятся иначе, чем к русским. Надо самим почаще "излучать" позитив, и вокруг все будет прекрасно! Большой привет и благодарность: Малике, Бураку, Видату, Любе, Хасану, Омеру и всей, без исключения, команде КАЙА!!! Мы вас любим и очень скучаем! Отель рекомендую. Совет: отправляясь на отдых, возьмите с собой позитив, доброту, улыбку и хорошее настроение , и будет вам СЧАСТЬЕ!

Хороший семейный отель. Отель не новый уже ,но следят и всё ухоженно и рабочее. Парам будет скучновато,но семьям с детьми супер. Для детей постоянно анимация присутствует(шоу,батуты,машину раскрашивают, попугаи мини клуб. Пляж большой и песчаный,заход есть местами плиты,но не везде,можно выбирать участки и видно их. Еда прекрасная,мясо,рыба есть каждый день. Уборка хорошо всё(для меня главное белье чтоб чистое было и полотенца) остальное мелочи, мы в отпуске,а не за проверкой приехали. Аля карт 1 раз бесплатно и очень вкусно было. Цена качество соответствует.

+6

Мы в Кайя-Сайд уже третий раз, и мне нравится этот отель. Красивый пляж, великолепные бассейны, очень вкусная еда и самое главное - приятные люди там. Я передаю большой привет Омеру - очень милому человеку, работающему в пляжном баре. Он всегда дружелюбный и улыбчивый, это человек с добрым сердцем. Надеюсь вернуться в следующем году. Я всем рекомендую это место.

+5

Честный отзыв про отель Кая Сиде. Мы отдыхали в июне 2025 года 10 дней, выбрали данный отель также по отзывам , по красивым фотографиям. Хочу отметить, что отель действительно - это хорошая пятерка! Сервис и уровень - очень хороший) Мы опытные путешественники и были уже не первый раз в Турции и не первый раз в 5 звездочком отеле. Встретили нас очень хорошо, помогли с чемоданами, мы приехали в 9:30 - нам одели браслеты и отправили на завтрак, так как он до 10 00) После завтрака нас попросили подождать, чтобы разместить нас в номере. Прекрасные девушки на ресепшене - очень доброжелательные и хорошо говорили по русски, также нам помогал с размещением директор отеля Камиль и он очень все круто организовал, действительно видно, что команда - профессионалы своего дела! Сама еда - безумно вкусная!!! Каждое утро я кушала самый вкусный омлет в мире! Как его круто готовят - это супер! Я вам очень рекомендую его попробовать! На обед тоже большое изобилие еды)) И Ужин - это всегда что-то необычное - всегда празднично встречали нас, всегда свежая и вкусная еда была - мясо там просто космос!!! Номера - очень хороший номер, убирались у нас каждый день, правда по времени было всегда после 15 часов у нас, в других отелях в основном было утром, но как-то так попадало, что после обеда до нас доходила очередь - но в целом это окей было для нас) Уборка проходила хорошо, за 10 дней у нас 2 раза поменяли постель и каждый лень меняли полотенца. Единственное с гелем для душа у них были сложности, видимо заканчивался на нашей очереди ))) Ну это мелочи, я считаю) Анимация - здесь конечно все расписано и продумано все на каждый день! С 10 00 до 11 вечера - аниматор активно работали! Каждый день активности у бассейна, в 10 00 всех ходят и приветствуют, потом йога, на пляже волейбол и игра в шарики (мне понравилось, я даже выиграла, но как сама игра называется я не помню) , игра в дартс, игра в бассейне, после обеда тоже активности у бассейна происходят и в 16 00 волейбол. ВЕчерняя детская дискотека, потом для взрослых развлечение) Мы «леди гагу» и «мадонну» застали - очень крутые местные танцоры вообще)) Все было на высоком уровне! Вечерняя дискотека была супер тоже классная и даже был вечерний караоке) аниматоры с душой работают, это прям классно!))) СОздают хорошую атмосферу в отели! Глобально я точно рекомендую отель - для отдыха всей семьей) Для детей тут всегда есть активности свои и детские горки и детский клуб - для них отдельно построенный есть) Вообщем детском тут точно будет хорошо) Кстати кто курит кальян - то тоже рекомендую - очень хорошие кальяны у них и дешевле, чем в Москве было, но качество намного лучше))) Кстати кто будет отмечать свой праздник в отеле, то заранее обязательно бронируйте столик в ресторане на 3 этаже с видом на море! Это бесплатно было 1 раз семьей там покушать - там все супер вкусно, можно попробовать и турецкие пельмени и вкусную рыбу, шашлык) Все очень вкусно) Еще расскажу, что у нас на пляже в один из дней украли круг( Мы его оставили на 2 часа и его украли, при чем другие круги, детские бассейны, мячики и др не трогали… Думаем, что кто-то из других соседей по отели прошел и забрал его, так как у нас в отеле - мы все просмотрели - никто его не брал) Ну и пред.день - круг был у бассейна весь день и его никто не брал. Поэтому лучше не оставляете свои круги на пляже))) Я точно могу сказать, что мы полностью были довольны нашим отдыхом и искренне рады, что удалось отдохнуть в этом отеле!)))

+48

Мы провели здесь 10 ночей в начале июня и от начала до конца провели самый невероятный отдых! Бассейны были совершенны с таким большим выбором более тихого бассейна, веселого "главного бассейна" детский бассейн и горки! Мы должны дать особенную кричалку Хасану, который в наш самый первый день вокруг бассейна заставил нас чувствовать себя так желанными и помог нам найти лежаки и даже обеспечил раздувной для нашего маленького мальчика который был так мил! Следующий крик должен пойти к команде анимации/развлечений, которые снова заставили нас чувствовать себя так желанными и даже помогли занять нашего 3-летнего ребенка рядом, пока мы должны играть в водное поло! Особый привет Мухаммеду, который организовал ежедневные соревнования по дартсу, которые нам очень понравились! Ты отличный член команды! Лично мы чувствовали, что персонал в целом не может сделать достаточно для вас в отеле и действительно выйти за рамки, чтобы сделать ваш отдых особенным. Номер был очень просторным и чистым, и при запросе некоторых дополнительных подушек они были у нашей двери в течение нескольких минут! Я часто чувствую, что люди стонут с all inclusive, что еда может получить "повторение", в то время как были некоторые блюда, которые повторялись, всегда было что-то другое, чтобы попробовать, а иногда, если что, слишком много вариантов! Что касается дневного развлечения это также было удивительно как один день они имели шоу и пузыри/инфлатаблес на травяной области, которую любил наш малыш и мы думали, что это была такая замечательная идея. Нам также понравились вечерние развлечения на травяной площадке, где в субботу вечером проходит тематическая вечеринка. Это было отлично и для детей, и для взрослых, и наш малыш особенно любил попкорновый автомат, который был доступен там! Такой приятный штрих! Наличие пляжа прямо на пороге было огромным бонусом! и бар Beach был прекрасным сидеть и выпить днем и вечером. Особая благодарность Идрису, который заставил нас чувствовать себя здесь желанными гостями! Считаю ли я, что в Турции есть "шикарные" более крупные отели, в которых можно остановиться - да, но лично для нас это было не иначе как идеально. Нам было так грустно уходить - на самом деле, написание этого отзыва меня огорчает, потому что я бы хотел, чтобы мы вернулись туда! Если вы ищете прохладный, но веселый семейный отдых в Турции мы не могли рекомендовать достаточно!

приехали в отель к 14 часам. ехали вдвоём, без остановок примерно 1,5 часа (далековато от аэропорта). зарезервировали номер с видом на парк т.к. начитались отзывов,что шумно там, шумно тут, захотели тишины. дали номер с видом на парк, НО!!! это вообще был одноместный, малюсенький. Они кинули две подушки на кровать и дали два полотенца, номер превратился в двухместный. Пошел к админу и сказал, что так дело не пойдёт. "попросил" нормальную комнату. дали с видом на бассейн и на море. Про отель: твёрдая четвёрка! чисто везде, всё время кто-то что-то протирает, моет. в номере чисто, полотенца меняют по мере надобности. уборка каждый день. в номере холодильничек с водой, колой , фантой. есть чайник с пакетиками чая и кофе.приличного размера балкон со столиком и двумя креслами, полотенцесушилка.кондиционер индивидуальный, работал тихо даже на максимуме. но холодильник, кондиционер, свет работают если вставить карту-ключ у двери. мы оставляли всё время карту вставленной. есть сейф бесплатный. Ресторан: много выпечки, сладостей. салатов видов 6-8 ( но брали мы только натуральные овощи и из них делали свои салаты). овощей и трав много. горячие блюда делают на твоих глазах: жарят, гриль, варят. говядина, телятина, баранина, куры, индейка, рыбка. есть блюда для диеты. голодным не останешься. раз в неделю побаловали вареными раками и сушами. официанты работают резво, приносят напитки, убирают посуду. чисто! Территория: всё чисто, ухожено. Пляж: большой, песок, только у самой воды немного мелкой гальки. вход в воду довольно крутой, метра 4-5 и ты уже плывёшь. правда на глубине 1,5 метра кое-где лежат бетонные плиты. наверно чтобы не размывало берег. вода была градусов 25, чистая. лежаков хватает даже если на них рано набрасывают полотенца. есть бар ( работает с 10 до 24х). про алкоголь не знаю, не употребляю. Спорт: 5 теннисных кортов, но никого на них. маленькая фитнес-комната, водяные горки. волейбол на пляже. рядом с пляжем пункты проката( парашют, скутер, серфинг, банан, каяк). Контингент: 85%- русские, 10%- казахи, 5%- бывшая Югославия, может 1%- немцы. ну и как же без минусов! в ресторане, на террасе гуляют кошки между столиков, вечером дресс-код никто не соблюдает!!! приходят в пляжной одежде. Какой вывод? если хотите потусоваться, показать свою крутизну, вам не сюда. если хотите тихого отдыха-не сюда. очень много семей с маленькими детьми. максимальная одежда на весь отдых: шорты, шлёпанцы, майка. хорошего вам отдыха!

И снова Кайя! Наш любимый отель! Встретили нас, как выразилась внучка-как родных! Всегда нас встречали приветливо здесь, но что так, с откровенной радостью, дружелюбием и восторгом, мы не ожидали! Прилетели к обеду, ключи получили сразу.номер отличный супериор ,согласно бронированию с видом на бассейн,и по моей просьбе -повыше, дали 4 этаж с прекрасным видом. Номер на 4 человека , со всеми необходимыми туалетными принадлежностями, сантехника все рабочее,уборка ежедневно, смена белья через день. И начался наш долгожданный отдых,12 дней пролетели незаметно, так как каждый день был расписан поминутно. Утром ,после завтрака пляж, лежаки размещены широко, не в притирку друг к другу, мы старались отдыхать на самых крайних. Спокойная атмосфера,если кто либо приходил на пляж поздно,после 10, то бич бой всегда находил им лежаки и устанавливал. После 10 часто на лужайке детские развлечения, а там уже и обед не далеко, затем небольшой отдых и снова море, либо опять же детские развлечения, то пиратские дни то машину раскрашиваем, то батуты, то акробаты,то шоу попугаев и игры,мастер-классы разные для детей, мы посещали далеко не все, очень любим море. После ужина, внуки бежали на ралли на детских машинках ,затем мини-диско и опять различные пати и концерты,вечеринки. Постоянно в разных локациях. Скучать было некогда. За это мы любим этот отель. Хорошие детские аниматоры и программы. Питание в отеле нашей семье(я,муж и внук 5 лет и внучка 8 лет)всегда нравилось. Достаточно разнообразно и главное все вкусно, не острое. Дети обожали мороженое. В этом году особенно понравилось в итальянском аля карт ресторане. Респект шеф повару. Очень вкусные креветки в соусе. лосось таял во рту, ну очень вкусно.Десерт ,мороженное с горячим шоколадом,заказываем каждый год,восхитительно. Особенно хочу отметить сотрудников ресепшен и гест релейшн Малику,всегда внимательны,добры и отзывчивы. Отдых был качественным,благодаря все команде Кайя Сиде. Мы загорели,накупались в море, забыли о проблемах,и вернулись домой полные энергии и сил. Спасибо за наш замечательный отдых. Мы очень много путешествуем, в разные страны и отели но в этот отель вновь хочется вернуться.

НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Отдыхали с мужем в этом отеле в 2023 году. Понравилась территория, разнообразное питание и большое количество детей (на тот момент я была беременна и мы как раз присматривали отель на отпуск с ребенком). Был один неприятный момент - я застряла в лифте и полчаса со мной никто не связывался, но мы решили, что это случайность и в этом году опять приехали в этот отель. За два года отель изрядно износился, все почти разваливается и никакого ремонта не производится.очень старые дырявые полотенца, посуда со сколами, простыни с пятнами, все нужно менять. Меню стало хуже, выбор еды и коктейлей скуднее, при этом ценник за два года вырос почти в два раза, но не это главное. Первым неприятным сюрпризом стал номер — старый тесный номер с неработающим кондиционером и вайфаем и видом на амфитеатр (шум неимоверный, ребёнок не мог уснуть), также нам не предоставили детскую кроватку. Никто не реагировал на наши просьбы о смене номера, пока утром не появилась менеджер Малика. Только благодаря ей мы смогли сменить номер. Но самое ужасное ждало впереди: мой муж и маленький годовалый ребёнок отравились. Мы никуда не выходили за пределы отеля и нигде больше не ели — очевидно, причина была в еде отеля. Как мы узнали на следующий день - в соседнем номере годовалая девочка также отравилась и у нее была рвота всю ночь, хотя на ресепшене мне заявили, что никто больше в отеле не отравился и это невозможно. С полуночи до 1:30 ночи я ходила на ресепшн с просьбой принести простыни, полотенца и убрать грязное белье из номера после рвоты ребенка — но никто так и не пришёл. Я сама мыла полы, убирала и пыталась хоть как-то создать условия для сна малыша. В итоге мы вызвали скорую и всю ночь провели в госпитале. Когда вернулись в отель в 6 утра — в номере всё было в том же виде: грязные простыни, мусор, запах. Мне пришлось самой расстилать свои пелёнки и грязные простыни и на них укладывать ребёнка спать. Утром к нам также никто не подошел, не пришел сервис в комнату (который мы просили с полуночи!!!). И опять только через менеджера отеля Малику нам удалось выпросить хоть какой-то сервис. Я была в разных отелях, и намного дороже в Белеке и дешевле в Аланьи, но нигде я не встречала такооооой бестолковый персонал, который не может даже элементарно выдать полотенца. Все нужно решать через менеджера отеля. Это ужас. В Кайю больше ни ногой.

Мы ездили в составе 5 человек - я, муж и трое детей (6,4,4) и с нами сестра мужа с двумя детьми (9,14). Выбирали отель по соотношению цены и качества, и чтобы все для детей. Нас взрослых не удивить, мы были в разных странах, отелях, и люкс и не люкс. Хочется без воды рассказать о минусах : 1. Странно убирают номера. Мы и чаевые оставляли и не оставляли, бывало придут утром, бывало к 4 вечера когда нам было неудобно, у нас дети спали. Убирали плохо : бутылки , стаканы, все оставляли. Фантики бывало если не в мусорке- тоже не убирали. 2. Вай фай с перебоями не пляже/ у бассейна/ в номере на балконе не ловил. 3. По еде выбор не прям вау. Салатов не было почти. Только овощи и ты сам собираешь из зелени и овощей. Дети у меня ели там только макароны и картошку фри с нагетсами( 4. Коктейли делали иногда такие, что пить нереально. Невкусные. Но были бармена видимо топ уровня, которые делали прям вау. 5. Плохо моют посуду , но это везде в отелях бывает такое ( 6. Приборы приходилось всегда искать ( 7. Ну и классика : чтобы занять место у бассейна и на пляже, надо вставать в 7))) не хотели до этого отпускаться, но приходилось потому что отдыхать было негде. Это ужас. 8. В море только в коралках, так комфортнее потому что камни. 9. Анимация реально не очень ( Теперь плюсы : 1. Дети счастливы и мы тоже! Остальное вообще пофигу. 2. Дружелюбный персонал, 60% работают узбеки, киргизы, казахи ну и русские в мини клубе. 3. ОЧень классные шоу для детей каждый день ! То шоу пузырей, то попугаев, то воздушных шаров, то пенная вечеринка детская, то просто привезут кучу всяких батутов , игр, в общем супер , нас это прям удивило. Нигде такого не видела . 4. Если дать чаевые 1-2 доллара официанту, потом все будет для вас делать. И дорогой алкоголь, который они прячут, и вкусняшки и детей развлекать) 5. Ресторан Аля карт очень удивил безумно вкусным мясом. Мы любители ресторанов в мочке типо Новиков групп и ресторанов Пинского, поэтому есть с чем сравнить. 6. Мороженое детям с 14.30 на пляже бери хоть 20 штук, очень вкусное, дети счастливы. 7. Если вы хотите море без огромного количества людей, то идите в притык к мегасараю, там и заход песочный и никого нет. 8. Еда вкусная, рыба на гриле, красная рыба и вообще много деликатесов морепродуктов, миллион десертов, вкусная баранина. 9. Красивая зеленая ухоженная территория, за которой очень следят. Миллион рабочих каждый день трудятся, только упадет что-то типо фантика или веточки, тут как тут. 10. Хороший спортзал Если у вас ограничен бюджет то вполне себе ! Если бюджет без границ-смотрите что-то другое.

+6

Из плюсов: 1) Месторасположение отеля. Есть где погулять. На долмушке до античного Сиде 10-15 мин, до Манавгата 20 мин. 2) Неплохой пляж, есть участки с удалёнными камнями для входа в море 3) Хорошие номера 4) Лучшая еда из всех пятёрок где мы были: - были раки, креветки, мидии, дор-блю, говяжий язык, каждый день сибас на гриле и даже салат Оливье), хотя мы не рискнули его пробовать. Из минусов: 1) Не хватает зонтиков, лежаков и столиков на пляже. Хотя на самом деле хватает, просто семьи с детьми "бронируют" себе лежаки сразу на море, у бассейна и на горках. Приходишь в 16.00 на пляже, человек 50 отдыхает, а лежаки все "заняты". Нужно обращаться к бичбою, он решает этот вопрос максимально просто - скидывает "бронировачные" полотенца) 2) Этот отель, вероятно, будет последним по пути из аэропорта,и первым по пути в аэропорт. Так что готовитесь к экскурсии по отелям. Советы: 1) Не ищите обменники - их нет. Лиры вам не дадут даже на сдачу. 2) Если вы не хотите уподобляться колхозникам встающим в 5-6 утра и бегущим на пляж занимать лежаки - идите на пляж к 8-9 утра, места будут. Если нет - сразу ищите бичбоя - он поможет. 3) Прогуляйтесь вдоль пруда, там много интересных растений и живности. 4) Маску, очки для подводного плавания можете не брать. Смотреть на дне не на что. Камни, песок и пару одинаковых рыбок.

Не стоит своих денег. Начну с того что приехали в 22:00 на входе никто не встречал, пару минут стояли у стойки ресепшена без внимания сотруднтков. Дали номер на втором этаже главного корпуса. Не устроило, что балкон не закрывается на замок, с обратной стороны можно спокойно открыть, высота балкона 2 этажа такая, что можно без особых усилии забраться с улицы. Сказав в ресепшене поменяли на первый этаж убитого номера в другом корпусе. Зайдя туда сразу сказала номер намного хуже, вай фай сейф не работали совсем, говорю пойдемте обратно, на что было отказ якобы уборщицу послали туда уборщицу. На второй день мы всëтаки вернулись обратно. По питанию каждый день одно и тоже. Даже вечером на гриле разнообразия нет. Анимация на 3. В номерах вай фай практически не работает. Персонал ходит с таким видом как будто ни я им денег заплатила, а они мне. Посуда в столовой периодически попадает грязная. Территория красивая. Заход в море плохой, под ногами камни, практически сразу глубина. Второй раз точно не выберу этот отель!!! Первый раз испорченый отдых за немаленькие деньги.

Отзывы о нашем пребывании: 1 . Состояние номера: Номера нуждаются в ремонте. 2 . Вопросы ванной: Душевая кабина в нашей комнате текла в стыке. 3 . Несоответствие типа комнаты: Мы заказали двухместный номер, но получили номер с двумя отдельными односпальными кроватями. Ни одна из кроватей не была достаточно широкой для двух человек, так что нам пришлось их сжать, что вызвало дискомфорт. 4 . Пляжные условия: Морское дно скалистое, скользкое, и очень быстро становится глубоким, что может быть небезопасно для некоторых гостей. 5 . Наличие лежаков: Чтобы получить лежак, необходимо зарезервировать его рано утром. Иначе найти его позже в этот день практически невозможно. 6 . Влажность: В комнатах была высокая влажность. 7 . Кондиционер: Кондиционер централизованный, но он довольно хорошо охлаждал помещение. 8 . Напитки и еда: Коктейли были очень посредственными, в то время как еда была приличной. Мы бы выбрали этот отель снова?

Мы остановились на одну неделю в этом отеле. Пребывание было превосходным из-за этих двух лиц: Фатьма и Хасан. Хасан помогал нам в каждой ежедневной ситуации, если нам нужна какая-то помощь он всегда был вовремя и он делал больше, чем мы просили - большое спасибо ему от литовской семьи! Фатьма всегда помогала нам убираться в своих местах - нужно было просто сидеть и плевать на все. Я настоятельно рекомендую отправиться в этот отель, но как только вы услышите искать Фатьму и Хасана! они сбудутся в вашей мечте о празднике.

Мы хотели бы искренне поблагодарить Хасана и Фатьму за его прекрасную работу и доброе отношение. Он всегда был внимательным, вежливым, полезным и искренне заботливым. Его профессионализм, теплота и честность оставили у нас самое лучшее впечатление. Мы искренне рады встрече с таким человеком – он сделал наше пребывание намного проще и приятнее. Мы желаем ему всего наилучшего в карьере и во всех сферах жизни. Большое СПАСИБО за все!