Отель Burckin, Стамбул Остановившись в Burckin, я, к сожалению, столкнулся с рядом неудобств. Отель довольно маленький, а в номере отсутствовали базовые удобства: чайник, вода и даже стаканы. Наибольшее разочарование вызвал завтрак – не только скудный, но и подаваемый в условиях, далеких от санитарных норм. Гостям приходится искать посуду и столовые приборы, а обслуживающий персонал, в частности одна из сотрудниц, проявляет грубость и отсутствие клиентоориентированности. Из положительных моментов могу отметить наличие лифта и хорошую работу уборочного персонала, который поддерживает чистоту в отеле. В целом, отель требует значительных улучшений в сервисе и комфорте для гостей. Никому не советую останавливаться здесь.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 29.03.2025
Думаю, стоит потратить еще немного времени и поискать вариант получше. - Брали данный отель от турфирмы, где нам рассказали, что тут ресторан с прекрасным видом, турецкая кухня и каши на завтраки. Ну да, конечно. Завтраки были отвратительные, есть было нечего просто. Мы питались вареными яйцами, огромной булкой, порезанной на 4 куска, какао (так как другие напитки пить невозможно), сыром и колбасой (достаточно обычными). Никакой каши, фруктов не ждите. Кстати, на завтрак из этого небольшого набора постоянно что-то заканчивалось и приходилось напоминать об этом персоналу. В кофе машине тоже заканчивались постоянно капсулы (а мы пили только какао), за этим не следили, меняли только после того, как мы сказали. Один раз были помидоры и огурцы-тоже невкусные. Короче нет тут никакой кухни и никакого ресторана. Место, где они готовят, лучше вообще не видеть-антисанитария полная… Из плюсов, отель действительно в центре города, в шаговой доступности до всех достопримечательностей. Кондиционер староват, но работал. Кружек, стаканов, чайников, халатов нет. Белье чистое, убираются хорошо. Есть мыло, шампунь , гель для душа. Нас изначально заселили в номер 402, там не работал сейф, а фен… он просто был расплавленный. Но мы сказали об этом на респешен, нам без вопросов заменили номер. Еще под 6 утра будила мусульманская молитва из мечети. В целом, если не рассчитывать на завтраки, то отель нормальный. Но это скорее три звезды. И лучше бы они убрали завтраки и не позорились.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 27.03.2025
Единственная хорошая вещь в этом отеле является его расположение, кроме этого нет ни одной хорошей вещи в нем. Мы заказали два двойных выиграть номера с тремя детьми, но мы нашли только одну двуспальную кровать в каждом номере с размером немного больше, чем односпальная кровать; В одном номере была небольшая кровать для гостей с очень дешевым качественным матрасом, где вы можете чувствовать каждую пружину кровати. На вопрос на ресепшн, так как у нас только 5 мест для 6 гостей, администратор не смог решить проблему и был так напуган поговорить с менеджером по телефону, который проводил некоторое частное время на верхней крыше того же здания. Так как мы настаивали, что менеджер спустился в очень злых настроениях и сказал, что он не может предоставить шестое место, так как мы не просили о детской кровати заранее. Это так нелепо и никогда не было такого опыта нигде в любом отеле. Мы четко упомянули количество взрослых и детей при бронировании отеля, но они отказались исправить проблему, поскольку, по их словам, мы должны были отдельно запросить свободную кровать для ребенка. Мы спросили менеджера, можем ли мы поговорить с кем-то выше его, кто знает, как говорить с гостями в отеле, поэтому он сказал "Я здесь менеджер менеджеров" и я не могу ничего сделать для вас. Он также сказал, что вы побеспокоили меня, пока он ужинал. Я сказала ему и моим детям, что они устали и голодают здесь, так как мы пытались найти место для нашего ребенка, где он мог бы спать. Размер комнаты был настолько тесным, что они могли вместить только те маленькие двуспальные кровати. Контроллер Air Con не работал в одной из комнат. В обеих комнатах были сломаны ручки шкафов и душевые головки. Я сделал несколько фотографий сколов стен и сломанной доски. Этот менеджер никогда не говорил "Здравствуйте", когда мы только прибыли на ресепшн, чтобы отметиться. Я могу предоставить фотографии номеров по запросу. Не портите себе отдых, бронируя столик в отеле Burckin.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 03.08.2024
В Стамбуле не в первый раз, бываю часто. У отеля прекрасное местоположение, локация очень удобная, и до метро и до основных достопримечательностей. Сам отель старенький, мебель старая, номера маленькие. В номерах очень мало света, в ванной комнате маленькая душевая кабина, для крупных дюдей не подойдёт. Также в номерах нет чайника, в некотрых номерах нет и шкафа. Завтраки однообразные, но вкусные, несколько видов сыра, овощи, вкусные булочки. Завтраки проходят на трассе с офигенным видом на Софию и Мечеть Султан Ахмет. Что является отличным плюсом ️ , и перекрывает все остальные минусы ️ . Если учитывая то, что большую часть находишься вне отеля, для не прихотливых туристов можно рассмотреть.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 05.05.2024
Отель Burckin просто великолепен, прекрасный персонал, очень усердно работает весь день и ночь, очень дружелюбный и услужливый. Легкая регистрация, чистый и современный номер, полотенца и постельное белье менялись каждый день. Завтрак с большим меню, все свежее и высокий уровень обслуживания. Убранство в отеле отличное состояние и по стандартам. Мы провели неделю в Стамбуле и надеемся вернуться в это прекрасное место с очень дружелюбными людьми. Спасибо за дополнительную поддержку во время Стамбульского марафона, Адек и Джоанна.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 14.11.2023




