Marina Royal Palace

Крайне плохие услуги! Главному бармену ресторана Марине Королевской продемонстрировали очень грубое отношение! Непрофессионально и чопорно. И в целом уровень качества достигает дна по сравнению с 2022 годом . Курорт нужно переоборудовать!

Если вы были довольны и наслаждались этим курортом в предыдущие годы, боюсь, мне придется порекомендовать вам дорожить ими и перестать планировать еще одну поездку на этот курорт. Я только что получил худший номер после 10 лет подряд, совершенно непрофессиональный и невежливый персонал и значительное снижение качества развлечений. Хуже всего то, что на пляже не хватает шезлонгов, и мы должны платить за них на пляже рядом! ! ! Позор для этого понижения….

Положительный: Отель закрыт, и все, что вам нужно, находится внутри, не нужно уходить. Мероприятия, выступления, еда, напитки с одной стороны и бесплатно. Номера были чистыми. И уборщица приходила каждый день. Отрицательный: 1 . Отель очень старый, и мебель тоже нуждается в большом обновлении. 2 . В нашем номере были муравьи, а еще я видел, как один утонул в супе. 3 . Еда очень плохого качества, однажды утром я взял яичницу-болтунью, которая не была на вкус как яйца и имела форму кубиков, это было очень странно. 4 . В отеле с 5 звездами должен быть более опытный персонал, а не люди 18-20 лет, которые не удосуживаются убирать ваш стол за кем-то. И вести себя некрасиво с иностранцем. 5 . Отель огромный с таким количеством людей, что там невозможно отдохнуть, постоянно что-то слышат. 6 . Простыни были с пятнами, потому что они такие старые.

Отдыхали в конце августа 2021, с маленьким ребенком. Отдыхом остались очень довольны - шикарнейшее место с отличным, чистым, тёплым, спокойным и ласковым морем. Прекрасные виды, огромнейший пляж, пологий заход в воду, мол закрывает от волн - то что надо для детей. Нам достался номер sea view с максимально удачным расположением. Сидя на балконе, были все равно что на пляже с потрясающей панорамой всего залива. Отличные бассейны на любой вкус, включая детские разной глубины. Огромная общая территория у всех отелей, зелёная и красивая. По питанию, номерам, уборке, персоналу - лично нас все устроило. На фоне плюсов незначительные недочёты теряются, но все же отмечу: Не было вайфая в номере, на открытой террасе в ресторане все поголовно курят, приходилось выбирать из-за этого столы внутри. До ресторана и пляжа проблематично добраться с коляской, крутые ступеньки и нет никаких пандусов. Но все же ставлю максимальную оценку в отзыве т.к. в основных, базовых моментах все прекрасно. Если вам нужен спокойный, безопасный, семейный отдых с максимальным комфортом - это отличнейший вариант.

+5

Отвратительный персонал. Отель не тянет на 5 звезд. Заказали номер с видом на море дали с видом на террасу хотя денег взяли как вид на море. Если честно отель ни о чем это мой последний визит в этот отель и не рекомендую его никому. Деньги на ветер

У меня есть только хорошие слова, чтобы сказать об этом курорте. Мне понравилось пребывание здесь. Пляж был рядом, чистый. Есть бар на пляже. Бассейны очень чистые. Весь курорт был очень чистым. Еда была отличной. Большой выбор на выбор. Я рекомендую этот курорт.

+7

Вот мои впечатления от пребывания в Марина Бич, Дюны в период с 31 июля по 7 августа. I. Минусы: 1 . Общий • Мы регулярно сталкивались с грязными стаканами и посудой в ресторанах. (В основном на пляже Марина и в пляжном ресторане). • 3 - 4 раза приходилось самим убирать и сервировать стол после того, как им пользовались до нас другие люди, т.к. персонал по каким-то причинам не справлялся с этой задачей. Некоторые молодые люди в ресторане были довольно усердны и хорошо убирали и дезинфицировали столы, за исключением салфеток, которым не уделялось особого внимания и которые были довольно липкими. Сотрудница на моих глазах собрала посуду со стола, потом взяла оставшиеся на столе салфетки и вытерла ей крошки. и давай дальше, пожалуйста. • Кондиционеры в ресторанах, холлах, на ресепшенах - не работают даже в жаркие дни. Это явно часть программы оптимизации бюджета. • Меры по борьбе с коронавирусом - НЕТ, персонал без масок, все гости имеют доступ к еде без использования перчаток и масок. 2 . Номер «Марина Бич»: • В номере и ванной были муравьи, я ловил около 20 штук в день. Однажды ночью один из наших нежелательных соседей по комнате полз мне по лицу. Но не волнуйтесь, и если у вас есть муравьи, не забудьте позвонить на ресепшн - они распылят моющее средство, два часа не должны заходить в номер, потом они уберут всю комнату, по словам руководства - такова практика. Странно, что горничные не замечают муравьев, когда якобы убирают комнаты, чтобы принять меры до прихода новых гостей. • Забитый канал ванны, который мы прочистили сами. • К счастью, в ванной комнате была туалетная бумага, сломанный дозатор геля для душа и три вида мыла, но не хватало обычных пятизвездочных гостиничных принадлежностей, таких как шапочка для ванны, беруши, лосьоны, шампуни и т.д. • Постельное белье не меняли ни разу за 7 дней пребывания. На пятый день я позвонила на ресепшн, чтобы их сменили и выдали нам чистые полотенца, которые не меняли с предыдущего дня, и на ресепшн мне сказали следующее: «Коллеги сейчас перегружены и на следующее утро поменяют вам простыни. Полотенца, к сожалению, мы также не можем вам предоставить на данный момент, потому что все имеющиеся полотенца можно стирать в машине. Если стиральная машина стирает утром, они принесут вам полотенца» - это действие происходит в 16.30 дня, когда Я узнала, что дозатор мыла был отремонтирован после нашего сигнала, но уборка номера и смена полотенец и постельного белья не была произведена.Я позвонила менеджеру отеля на следующее утро (шестой день), но оказалось, что ее нет на работе. в тот день.На следующее утро (седьмой,последний день) мне удалось с ней поговорить,она была не очень заинтересована,она передала мне письмо с емейлом из отеля,чтобы написать о моем недовольстве.Заявив,что описанные выше условия были недопустимо за цену, которую мы заплатили, и за то, что я хотел компенсацию за неудобства или, скорее, страдания, которые нам пришлось пережить, она пообещала поговорить со своим боссом. Была встреча с менеджером всего комплекса, который был довольно любезен, подробно объяснил мне практику комплекса, заверил меня, что в будущем они будут уделять больше внимания гигиене. • Цена нашего семидневного пребывания, которую мы заплатили, а именно 3 350 лв. за двоих взрослых с двумя детьми в возрасте 4 и 7 лет, никак не соответствует гигиене пятизвездочного отеля, а скорее содержание дешевого бунгало. II. Плюсы 1 . Хорошее расположение комплекса 2 . Великая природа 3 . Люди из развлечения были великолепны, вечерние шоу были на уровне. Замечательные танцоры. 4 . Спорт в течение дня тоже был на высоте - поздравляем девчонок и мальчишек. 5 . Еда в целом неплохая, но могло быть и лучше. Я не собираюсь снова посещать Duni Royal Resort и НЕ рекомендую его своим близким, пока они не достигнут уровня гигиены, который отвечает их звездам.

Отель оправдал все ожидания. Он был чистым, хорошо оборудованным. Еда была разнообразной, очень много фруктов и овощей. Заслуживают внимания местные сыры и другие блюда болгарской кухни. Отель (по сути, группа отелей) занимает очень большую территорию. От Марины Роял до нашего любимого бассейна около 900 метров. На мой взгляд, это преимущество, а не недостаток - между достопримечательностями и отелями было много зелени, тени. Отель, конечно, немного китчевый. Перегружен греко-римскими символами. Плюс позолота, скульптуры будто с Римского форума плюс башни, притворяющиеся замками. Но несмотря на то, что функционал у него отличный, места много. Всегда были свободные шезлонги (будь то на пляже или у бассейнов). Клиенты в основном болгары и румыны. Для меня слишком многие из них были татуированными большими мужчинами, закутанными в золото. Было также немало немцев и поляков. Отель «Марина Роял» был построен так, что большинство номеров были вдали от шума — наш номер был очень тихим, недалеко от автостоянки, но с видом на море. Кондиционер был тихим и работал хорошо. я бы порекомендовал

В отеле нет интернета, а администраторы врут, что временный спад. Кондиционер не работал. Если вы находитесь на первых рядах, вы не сможете спать из-за шума снаружи.

Я начну с процесса бронирования, это было очень легко через румынское агентство из Пятры Нямц. Мы были немного напуганы из-за правил COVID - 19, и мы связались с отелем и ответственным лицом по бронированию, Любомир, который был очень очарователен в своих электронных письмах, заверил нас, что все процедуры защиты были соблюдены, и я действительно могу сказать, что все было на месте в отношении социальных дистанций. Мы путешествовали на ночь с маленькими детьми, особенно из-за того, что один из детей страдает от жары, и Любомир был очень мил, чтобы разрешить нам ранний заезд по крайней мере в одну из комнат, но в конце концов мы получили обе комнаты раньше. Процесс регистрации был очень гостеприимным, что приятно после очень долгого путешествия. Номера были достаточно большими для семьи из 4 человек, вероятно, у нас был улучшенный номер. Еда была очень хорошей и разнообразной, очереди в буфете было совсем не много даже в час пик. Напитки обычные савойские, но разливное пиво BECKS, очень хорошее. Пляж безупречный, морская вода не уходит в глубину минимум на 50 м, очень нравится детям. Территория отеля великолепна, водные горки - радость для детей, команда аниматоров занимает детей в течение дня множеством мероприятий, а ночные шоу действительно хороши. Я действительно считаю, что Марина Роял Палас - лучший отель в Болгарии и становится действительно закрытым для курортов Турции в отношении услуг, помещений, всего, что он предлагает своим гостям. В этом году я снова забронировал номер в Marina Beach, и я действительно не могу дождаться нашего праздника. До скорого ! ! ! С наилучшими пожеланиями, Михай Русу

Мы ходим на королевский курорт Дуни последние 5 лет и так грустно из-за коронавируса нам пришлось отменить наш отпуск в этом году, надеюсь, в следующем году все будет хорошо, и у нас будет еще один сказочный праздник. 5 звезд полностью

Это один из лучших болгарских отелей, в которых я был. Я рекомендую это. Отель огромный. Номера очень просторные и очень чистые. Кровати удобные. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная. Официанты добрые и вежливые. Есть огромный парк, где можно погулять вечером. Мини-гольф и теннис. Пляж красивый, море мелкое. Чистые и красивые бассейны. Что мне не понравилось. 1. В комнате был только 1 маленький кусок мыла на двоих. Пришлось попросить шампунь и мыло. Принесите свой, потому что проблема явно существует. 2. Зонтики на пляже настолько тонкие, что не защищают от солнца. Все люди кладут на них полотенца, чтобы было немного тени. Как будто зонтиков нет. 3. Я заметил грязные стаканы и столовые приборы в ресторане. Недопустимо возвращать стакан каждый день, потому что он грязный. 4. Анимация была очень медленной. В целом отель хороший, идеально подходит для семей с детьми. Огромный парк, хорошие номера, вкусная еда, прекрасный пляж.

+8

Отель и помещения нуждаются в ремонте. Это действительно хорошее место с природной и развитой инфраструктурой, но в плохом состоянии. Курорт старый, и это видно со входа. Даже зонт и лежаки старые и некачественные. На пляже и у бассейнов развлечений нет. Еда некачественная. В итоге - разочарование.

Отличный курорт все включено. Все включено в стоимость - питание (почти весь день), алкоголь, пляж и парковка. Номера большие, с удобными кроватями и убираются ежедневно даже во время эпидемии Covid. Еда отличная, особенно ужин, шведский стол с самообслуживанием (в одноразовых перчатках). Пляж тоже отличный и, пожалуй, один из лучших пляжей на болгарском побережье Черного моря, единственный недостаток - зонтики маленькие и проницаемые. Сервис в порядке. В целом отличный курорт.

+32

Отличная еда, отличные бассейны с морской водой, красивые дорожки, широкий и чистый пляж! Ежедневные музыкальные представления, вечерние занятия, замечательные кубинские танцоры, которые сохранили атмосферу! Мы обязательно посетим его снова!

Сказочные 2 недели в Duni Royal Marina Palace, не могу рекомендовать это место достаточно. Номера роскошные и просторные, с прекрасным видом. Изобилие мероприятий и развлечений и может использовать все другие отели и их объекты. Еда разнообразная и вкусная, а также множество вариантов закусок и напитков. Персонал старается изо всех сил, чтобы сделать ваше пребывание идеальным во всех отношениях. С удовольствием вернется.

Мы забронировали в надежде на расслабление, удовольствие, и это именно то, что мы получили. Отель был очень чистым, еда была великолепной, а вечерняя развлекательная программа была превосходной. Наши две молодые девушки (7 лет и 8 лет) любили все бассейны и водные горки и были так близко к морю. У нас был один вопрос с нашей комнатой, когда мы приехали, но на следующее утро она была решена без особых проблем, персонал был очень хорошим. Некоторые моменты мы узнали во время нашего визита, чтобы помочь другим. Вы должны заплатить за ваш безопасный ключ на время поездки. На территории отеля есть супермаркет (мы использовали его только для пары надувных лодок), но они берут только наличные. Поблизости нет банкомата Есть сигнал телефона / Wi-Fi, но это не очень. Близлежащий мини-гольф очень хороший, но вам нужны деньги. Шоу начинаются в 9:30 вечера и являются обязательными. Есть станция полотенца, поэтому не нужно брать пляжные полотенца Номера убираются ежедневно Большинство сотрудников говорят по-английски, но некоторые из сотрудников кухни говорят очень мало Забронируйте а-ля карт заранее, чтобы выбрать день, время и стол на свежем воздухе Мы не слышали ничего снаружи или из соседних комнат в нашей комнате Нам очень понравилось наше пребывание, это было так расслабляюще и блестящий семейный отдых

+3

Отдых в отеле Duni Marina Royal Palace может полностью изменить ваше отношение и представление об отдыхе в Болгарии в целом! Тут все продумано и реализовано просто замечательно, всё на самом высшем уровне – место расположения, кухня, напитки, сервис, чистое море. Отель расположен в природном заповеднике, окруженный морем и бурной растительностью с красивейшими видами. Пляж имеет голубой флаг, лежаков и зонтиков всем хватает. На пляже проводятся спортивные занятия – волейбол, футбол, аэробика, различные игры. Море немного мелковато, зато оптимально для детей, которых действительно много. Еще детям непременно понравится наличие рядом бесплатного аквапарка, хотя и расположенного на территории другого отеля, но входящего в одну сеть. По этой всей огромной территории чудесно прогуляться после ужина, подышать заповедным чистейшим воздухом, а вечером посетить там же вечернее шоу, достаточно интересное. Множество бассейнов и бесплатная сауна. Спортзал платный… Интернет бесплатный только в лобби-баре. Еда и напитки высшего качества и о-очень вкусные, бесплатные во всех барах и отелях сети (входит еще 3 отеля), хотя пиво и коктейли самые лучшие как раз в Marina Royal Palace. Бесплатные напитки только болгарские (вина, пиво, ракия, виски, ингредиенты для коктейлей и пр.), но их большое разнообразие, каждый подберет по своему вкусу. Потому набор лишних килограммов и небольшое расширение печени гарантировано! Номера большие и удобные. Единственное, на мой взгляд, недостаточно темные шторы. Нам повезло с видом из номера (сразу брали с видом на море) – море реально было метрах в 15 от балкона. Для меня минус только один (и это только для тех, кто планирует выезжать за территорию отелей для прогулок по Созополю и т.п., хотя непременно это советую – Созополь красивый старинный город, типа Несебра) – нет никакого транспорта до города кроме совсем недешёвого такси (минимум 10 евро в одну сторону). Могу посоветовать часть пути из Созополя до курорта Green Life проезжать на паровозике, а дальше брать такси – так получается дешевле. Пешком тоже ходили – от Дюн не близко, но зато можно по пути сделать замечательные фотки заливов, отойдя буквально 10 метров от дороги. И нет обочины… Экскурсии подбирали и отплачивали в Созополе – там достаточно местных турагенств. Все прошло организовано и без каких-либо накладок – забирали в отеле, возвращали туда же, гиды русскоговорящие. Сначала может показаться, что цена проживания в отеле Marina Royal Palace слегка завышена, но со временем понимаешь, что это всё стоит своих денег, за качественный отдых можно заплатить, тем более мы были в «горячий сезон», в августе, но и температура воды в море была в это время не ниже 26 градусов. Однозначно советую данный отель и вообще отдых в Болгарии, хотя бы из-за их вкуснейшей кухни и отменных свежайших продуктов, качественных напитков! Но т.к. отель Duni Marina Royal Palace пользуется повышенным спросом (особенно у румын, немцев и пр. туристов), то бронировать отель на лето нужно где-то в конце января – начале февраля, иначе может не быть мест.

Мы вернулись сюда с 18 по 25 июля, это был наш 5-й визит, 2-й с нашими детьми. Это красивый большой просторный отель, который безупречен, как и номера. Там так много всего, что вы можете сделать, если хотите, вещи, за которые вы должны заплатить, такие как стрельба из лука, подводное плавание, веселая фотостудия, мини-гольф Ресторан сафари, если бронирование бесплатное, но вам нужно заплатить за бутылку вина, если вы хотите пообедать там. Во всех отелях есть магазины. Бесплатное развлечение включает в себя все блюда, веселые тематические вечера и вечеринки на пляже, игры и музыку с командой аниматоров рядом с бассейном. Амфитеатр очень веселый и очень интересный, шоу начинается в 9 часов. 30 каждый вечер, болгарский и итальянский рестораны бесплатные и прекрасные, чтобы попробовать, вам нужно предварительно забронировать их, мой совет: сделайте так, чтобы ваш 1-й уличный день был там, определился с тем днем, который вы хотели бы забронировать, а затем Ресторан сафари можно забронировать только за день до того, как вы захотите поужинать там. Есть также детский аквапарк, рядом с ним с 8 до 8 лет. 30 вечера в большинстве вечера есть детская дискотека, нашим детям это очень понравилось. Есть так много дел, что я не думаю, что вам действительно нужно покидать курорт, но если вы хотите, я бы порекомендовал взять такси до Созополя, всего в 10 минутах езды от курорта, попросите их высадим вас на старой пристани, там красиво, чтобы увидеть старые и новые корабли, там есть пиратский корабль, на котором вы можете совершить экскурсию, а затем старый город с огромным рынком, магазинами и ресторанами. , отлично подходит для розничной терапии и подарков. Я также забыл упомянуть, что есть и детские клубы, но мы не воспользовались этим. Мы обязательно вернемся снова :)

+8

Мы приехали сюда к концу сезона, и многие вещи не были открыты. Я думаю, что если вы заплатите полную цену, то все думают, что все объекты должны быть открыты. Еда была прекрасной, обслуживание было очень хорошим. Мы были переведены бесплатно на номер, который был очень хорошим, с видом на бассейн и море. Отель был очень далеко, вы не могли дойти до следующей деревни (нет пешеходных дорожек, дороги были кривыми и оживленными, поэтому не безопасно ходить), поэтому это должно было быть такси, которое было не очень дорогим, но очевидно, со временем Чайки заставили вас смеяться, они съели вашу тарелку, если вы позволите им! ! и из бункеров лол! ! Прекрасный отель, очень чистый с прекрасными бассейнами, и пляж был хорошим, убранным и заботился, Рядом был кто-то, кто делал вам рулеты с сыром или ветчиной, что было приятно, и вы могли получить холодную воду оттуда тоже. Я бы вернулся. , , , ? Нет, это было слишком далеко для меня. Но если вы не хотите сменить обстановку и хотите остаться на месте, это место для вас.